Анна, здравствуйте. Простите, что долго не возвращались с ответом. Видим, что заказ вы получили. В ситуации разобрались, заказ в пути задержался и прибыл на склад позже, чем планировалось. С отделом доставки уже вопрос проработали, постараемся такого больше не допускать.
Анна, здравствуйте. Простите, что подводим со сроками. Можно, пожалуйста, уточнить полный номер заказа? Мы проверим что с ним и постараемся помочь.
30311976-0149
Анна, здравствуйте. Простите, что долго не возвращались с ответом. Видим, что заказ вы получили. В ситуации разобрались, заказ в пути задержался и прибыл на склад позже, чем планировалось. С отделом доставки уже вопрос проработали, постараемся такого больше не допускать.