В этом видео рассказал про оформление клиентского чата: зачем оформлять свой магазин, что обязательно нужно оформить в клиентском чате, как выбрать название, аватар, описание для клиентского чата, какие сделать настройки, чем наполнить клиентский чат, какую ошибку допускают новички. Дал домашнее задание и рассказал, какой результат может получиться.