Serge Ivanov
Да, к сожалению, www.teamcraft.ru недоступен для некоторой части российских пользователей - я получил несколько подобных сообщений. Это связано с блокировкой телеграмм. Буду благодарен, если вы пришлете контакты вашего провайдера на sergey.ivanov@teamcraft.ru
Привет! Я вижу несколько важных моментов: в первую очередь важно быстро запустить лидогенерацию, чтобы понять работает ли модель, важно системно собирать мнение потенциальных клиентов, для быстрых коррекций и да, на каждом рынке есть свои особенности - ваш продукт должен легко адаптироваться. Это для моего сегмента - b2b, smb, динамичные смарт компании/команды.
На рынке CRM много отличных систем с функционалом, который полностью закрывает процесс продажи. Но, кроме процесса продажи, в компании масса других важных бизнес-процессов: подготовка продуктов, разработка стратегии, поддержка запущенных проектов и тд. Важно, что в одном сегменте у разных компаний бизнес-процессы могут отличаться. Teamcraft дает возможность бизнес-сотруднику при помощи конструктора создать бизнес процессы, использовать, самостоятельно вносить изменения, сразу как это потребовалось. В других системах для работы с бизнес-процессами нужен программист - а это время, деньги, риски некачественной реализации, сложность изменений. Мы про бизнес процессы, которыми может управлять сама компания, CRM системы на рынке про бизнес-процесс продажи, причем в таком виде как видит его сама, а любые изменения с программистами - в этом наша разница.
Конечно, в компании кроме процесса продажи, существует масса других не менее важных процессов. Автоматизация процессов, диджитализация - залог выживания компаний в ближайшем будущем. В Teamcraft мы даем возможность сделать процессы самостоятельно. Буду рад помочь с вашими задачами.
Cравнения нет, тк мы не планируем конкурировать с данными решениями. У нас другой фокус - мы делаем простой инструмент, которым сможет управлять бизнес аудитория, а не программисты. У нас решение другого класса.
Да, вы правы. В Латинской Америки и в APAC есть интерес к BPM, но размер рынков там значительно ниже чем в США и Европе.
Вроде не было)
Михаил, действительно есть много отличных CRM систем, в Teamcraft мы сделали фокус именно на бизнес процессы. Обычные CRM системы могут автоматизировать бизнес процессы только связанные с продажами, мы же охватываем бизнес процессы всей компании – это процессы связанные с подготовкой к продажам (pre-sale процессы, когда нужно сделать серьезную предпроектную подготовку), стратегические процессы, производственные процессы, согласования документов и материалов, поддержка и т.д.
Мы сейчас только выходим на рынок и хотим нарастить пользовательскую базу. В ближайший год планируем сохранить данную стоимость, далее будем пересматривать ценовую политику.
Есть много разных BPM платформ, которые требуют технических знаний
и получается что интеграцией бизнес процессов занимаются разработчики, которые очень далеки от бизнеса и его реальных потребностей. Мы же постарались сделать максимально простой инструмент, с помощью которого люди, отвечающие за бизнес результаты могут самостоятельно выстроить бизнес процессы (руководитель отдела или рабочей группы).
Задавайте вопросы, буду рад ответить.
Спасибо за отзыв, контент-маркетинг обязательно улучшим.
Статья на самом деле дописана, это особый формат.
Всем привет! Я - Сергей Иванов, основатель сервиса. Прошу прощения за наш контент маркетинг, к сожалению, нет возможности исправить и выложить статью от первого лица. Отвечу на комментарии в статье и буду рад вопросам
Прочитал два раза) и просьба уточнить - что получилось:
1. Вы создали систему, которая работает в текущих исторически сложившихся реалиях - менеджеры продолжают присылать заказы в любых форматах, система распознаёт.
2. Вы дали новый инструмент менеджерам - интерфейс новой системы, в котором можно вводить данные в любом формате , далее elastic приводит к нужному знаменателю?