Чат-боты: 5 способов заработать деньги

Примечания переводчика

Этот текст – перевод и адаптация англоязычной статьи от компании Analytics Insight.

Чат-боты – инновационный способ внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Этот простой и эффективный инструмент можно использовать в любой крупной фирме, но способы его применения изучены недостаточно. Конечно, на самом деле их гораздо больше пяти – и если у вас есть другие идеи, напишите их в комментариях к этой статье.

«Популярность искусственного интеллекта растет с каждым днем, и вместе с ней растет количество ИИ чат-ботов – продуктов на базе искусственного интеллекта, которые могут имитировать человеческий разговор и генерировать текст. Такие боты используются крупными компаниями для улучшения обслуживания клиентов и взаимодействия с ними. Чат-боты не только автоматизируют процессы общения и экономят время живых сотрудников, но и могут приносить доход. Ниже мы перечислим 5 легальных способов заработка денег с помощью чат-ботов AI.

1. Круглосуточная поддержка клиентов
Чат-боты могут без сна и отдыха отвечать на основные запросы и направлять клиентов на соответствующие ресурсы. Они также способны предлагать персонализированные скидки, проводить опросы и собирать клиентские отзывы, предоставляя потом компании ценную информацию о предпочтениях аудитории.
+ Поможет бизнесу сэкономить на трудозатратах и повысить лояльность клиентов.

2. Помощь в продажах
Чат-боты способны генерировать лиды – задавать клиентам уточняющие вопросы для определения зоны их потребностей и интересов, а затем направлять их к соответствующим продуктам или услугам. Еще они могут предоставлять рекомендации клиентам на основе их предпочтений и прошлых покупок, облегчить процесс оформления заказа, персонализировать клиентский опыт, используя те же данные о прошлых покупках и историю просмотров.
+ Приведет к росту продаж и увеличению доходов.

4. Вовлечение в социальные сети
Можно интегрировать чат-боты в платформы социальных сетей – они будут осуществлять обратную связь, персонализировать предложения клиентам, взаимодействовать с ними.
+ Повысит узнаваемость бренда и лояльность.

5. Виртуальные помощники
Чат-боты могут управлять услугами по подписке, составляя для клиентов автоматизированные счета и напоминая о продлении подписки. К тому же они – эффективные ассистенты: способны помочь в составлении расписания, бронировании и других задачах. Их можно использовать как инструмент для продвижения мероприятий и регистрации участников, чтобы обеспечивать автоматические напоминания и обновления.
+ Повысит постоянный доход и посещаемость мероприятий, улучшит качество обслуживания.

В общем, использование чат-ботов может помочь компаниям улучшить клиентский опыт, повысить продажи и увеличить лояльность клиентов. Но необходимо тщательно продумать стратегию использования чат-ботов и правильно настроить их работу. А еще важно отметить, что использование чат-ботов с искусственным интеллектом требует соблюдения соответствующих законов и норм. Например, чат-боты, используемые для финансовых транзакций, должны соответствовать законам и нормам по борьбе с отмыванием денег, а чат-боты, используемые для запросов, связанных со здоровьем, должны соответствовать законам о конфиденциальности.

Дисклеймер: Analytics Insight (и переводчик – прим. ред.) не предлагают инвестиционных советов: эта статья предназначена для образовательных целей. Помните – любые инвестиции связаны с риском и требуют соответствующего анализа и оценки рисков. Будьте внимательны при принятии решений об инвестировании».

Комментарий переводчика

Уровень развития нейросетей достиг такого масштаба, что применять их можно практически для любых действий по продвижению, рекламе, взаимодействию с клиентами и т.д. Существует множество других вариантов интеграции ИИ в бизнес: ChatGPT легко напишет любой текст, Midjourney – сгенерирует уникальную картинку, с помощью Synthesia на основе текста можно создать видео-контент…
Отдельная тема – виртуальные личности-помощники: здесь мы уже писали про бизнес-перспективы такого решения.

Сейчас новейшей технологией в этой сфере можно считать чат-боты в Telegram на основе ИИ – в них реализованы все необходимые для бизнеса функции.

Попробуйте нашего ChatGPT-бота Тайный Советник:

– Улучшенная альтернатива ChatGPT – Телеграм-бот, работает без VPN, на русском языке – Общается с помощью GPT-3.5-turbo – Запоминает диалоги – Улучшает точность ответов на русском языке – Понимает голос, синтезирует речь – Генерирует изображения – Решает проблемы с помощью узкопрофильных ИИ-персон, каждая из которых обладает своим характером и моделью поведения. Есть персоны для работы и личной жизни, есть даже модели 18+.

Попробуйте – первые 40 сообщений и 5 изображений бесплатно: https://t. me/Secret_Advisor_bot

Сайт нашего проекта - https://secretadvisor.ru/