Кейс: автоворонка для салона красоты

Запрос клиента: Увеличить количество заявок на услуги через сообщество во ВК.

Дано: сообщество салона красоты в Москве. До создания автоворонки работала с проектом как таргетолог. В течение 2-х месяцев наладила трафик новой, лояльной аудитории. Удалось увеличить число подписчиков с 25 до 91 (хотя цели такой не было). А главное уже через три дня с запуска рекламы получили первые записи на услуги через сообщения в сообществе.

Ход работы:

Подключила страницу к сервису Сенлер. Взяла его из-за выгодных условий тарифного плана, простого и понятного интерфейса. Однако в процессе работы приложение несколько раз выдавало сбои в работе и пережило ddos-атаку. Так что в будущем, возможно сменим сервис для настройки чат-бота.

Согласовала с клиентом лид-магнит для привлечения аудитории в воронку. Решено было выдавать купон на скидку на любые услуги салона. С целью увеличения интереса к купону добавила триггер времени: срок действия скидки 2 недели со дня получения.

Создала цепочки прогревающих сообщений. При этом разделила аудиторию по сегментам, где для каждого сегмента была свой контент в рассылке. В итоге человек, проходя весь чат-бот, получал важную и интересующую его информацию. И формировал свой запрос на услуги или консультацию с администратором.

Для расширения входа в автоворонку запустила таргет на подписную страницу чат-бота и вставила ссылки в сообществе в точках касания, которые одобрил клиент.

Кто уже пробовал таргет ВК знает, что без большого количества креативов и постоянных тестов не обойтись. На данный момент использовала 14 крео и офферов, 3 варианта баннера и 4 варианта текста подписной страницы Сенлера, 5 аудиторий разной степени вовлечённости.

За период с 12.07.22 по 16.08.22 получено 20 подписок на рассылку. Причём ВК фиксировал не все подписки как переходы с рекламы. Часть переходила по аватарке в сообщество, и уже оттуда попадала в автоворонку.

Конверсия автоворонки в заявку на расчёт услуги со скидкой — 75%

Администраторы салона получили 5 записей на услуги (не просто заявок, а реальных клиентов). С учётом LTV неплохие прогнозы на увеличение прибыли.

Комплекс таргет+автоворонка даёт наиболее лучшие результаты по меньшей цене.

Хотите увеличить количество заявок и получать прибыль с ВК? Пишите мне👉https://vk.me/target_fanna

Моё сообщество ВК 👉 https://vk.com/target_fanna

тел.:+79107838656

Ваш таргетолог: Анна Филиппенкова