Антон Александров
Организатор процессов продвижения и развития бизнеса. Продюсер и духовный наставник
По Аэрофлоту вернули на днях, но сумма меньше указанной.
А вот по Emirates разбирайтесь. Уже в прокуратуру все доки готовы и аудиозаписи, где вы утверждаете вину Emirates по невыплате
По данному заказу T05329867440 Авиакомпания Emirates.
Нам нужно знать сроки когда это все решиться!!!
Ведь более года все это происходит и вы как посредник обязаны максимально оперативно решить, чтобы не терять репутацию.
В разговоре с Emirates было выявлено, что с вашей стороны не сделаны действия для того, чтобы все решить.
И это было зафиксировано в аудиоразговоре, где Emirates утверждает не правоту ваших действий и рекомендуют обратиться с жалобой и претензией.
Мы уже несколько раз вам звонили и ваш оператор все одно по одному говорит (по шаблону) что приносите извинения и что вашей вины нет, но! Авиакомпания денежные средства у себя не держат, только вы можете, так как оплата на вашу организацию производилась. Emirates и Аэрофлот утверждают и сообщают что именно ВЫ обязаны вернуть денежные средства, они не в компетенции. Записи разговоров есть с обеих сторон, так как ваши звонки записаны, где утверждаете одно, а в итоге выясняется что виновата ваша компания и в своей ненадежности. Уже 1 год прошел и нет возврата по Emirates и больше 1 месяца с покупки билета Аэрофлота.
Номер указан во вложении на фото.
Мы вынуждены обращаться в прокуратуру и предоставить им все доказательства, включая аудио со звонков, где искажаете факты.
Советую всем позвонить и записать разговоры со стороны OTT и авиакомпаний, где точно все по полочкам пояснят.
Компания просто наглым образом присваивает себе денежные средства и не отдает их владельцам! Опираются на авиакомпании, что они не возвращают, но это смешно! Мошеннические действия чистой воды!
Все разговоры записаны: вашей onetwotrip и Emirates, где Emirates утверждает что с вашей стороны не сделаны действия возврата. Мне сюда это разговор прикрепить или в прокуратуру?
Ответ ваш просто обман, авиакомпания emirates.com не держит у себя денежные средства и вы прекрасно это знаете и понимаете. Вы нарушаете законы и мошенническим действием удерживаете чужие денежные средства.
Остались очень недовольны данным сервисом по бронированию и покупке авиабилетов, мы покупали билет еще в мае 2022 года и прошло более 1 года, возврат так и не совершился, сумма не маленькая на билет Москва-Дубаи-Мале. Деньги за возврат onetwotrip взял себе, а возврат за билеты нам так и не вернул. Ссылаются на авиакомпанию emirates.com, что они возврат не совершили и нужно связаться с ними по данному вопросу, но! emirates.com сообщает что возврат совершен.
Прошу разобраться!!!
НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ, СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ.
Вот это да, так и было, Олеся как раз проводила вместе Женским туром ретриты. Мир тесен )
Просто Пассажир 👋