Анастасия Александрова
Похожая ситуация: на счете есть заблокированные фонды Финекс и 28 центов (которые невозможно продать, т.к. это меньше 1 лота). Отказываются закрывать дистанционно, только по бумажному поручению, которое можно подписать лично в офисе либо при нотариусе, который заверит подпись. Ни один нотариус в моем городе не взялся заверить такое поручение, я готова была приехать лично. Мне ответили "Выберите любой будний день и время с 10 до 17". Я написала 31 марта, что приеду 7 апреля в 12:00, взяла отпуск на работе, купила билеты, гостиницу забронировала — мне даже в голову не пришло, что могут возникнуть проблемы. И тут началось интересное. Самый удобный онлайн-банк не мог мне согласовать встречу целую неделю. Каждый день я писала, звонила и каждый раз получала отписки, что мое обращение в приоритете и все менеджеры сбиваются с ног, чтобы поскорее ответить мне. Хорошо, что я успела понять, что меня просто динамят, и вернула билеты и бронь за гостиницу. 7 апреля в 19:00 мне написали: "Ой, извините, пожалуйста, что так вышла, в приезжайте 10 апреля!" — конечно, ага, я же безработная и могу кататься в Москву хоть каждый день. В общем, делается все, чтобы искусственно затянуть проблему. Интересно, есть ли те, у кого такое заявление все же приняли? Что-то мне подсказывает, что нет..
А куда будете обращаться, в суд?