Цифровые решения для fashion-ритейла: увеличиваем конверсию в магазине одежды

Мало завладеть вниманием потенциального покупателя — важно заручиться его лояльностью. Это касается и российского fashion-рынка, который стремительно развивается в условиях импортозамещения.

В любое торговое пространство можно грамотно и стильно интегрировать digital-решения, начиная от мультимедийных экранов и заканчивая фоновой музыкой. Специально для fashion-ритейла мы составили подборку цифровых решений, которые повысят конверсию, up-sell и лояльность к бренду.

1. Видеовитрина

Увеличивайте трафик, привлекая внимание потенциальных покупателей. На нескольких тонкошовных панелях, соединенных между собой, можно транслировать контент любого масштаба. Все экраны формируют единое полотно, поэтому размер видеовитрины ограничивается только возможностями компании.

2. LED-экран

Большие панели можно разместить непосредственно в торговом зале. С их помощью можно показывать видеоролики с новой коллекцией, рассказывать об акциях, скидках и программе лояльности.

3. Интерактивный планшет

Размещайте сенсорные планшеты в точках продаж, чтобы рассказывать покупателям о товарах и специальных предложениях. Также можно внести в память планшета информацию о наличии товара в торговом зале — так покупатели смогут быстро сориентироваться среди ассортимента.

4. Сенсорный touch-стол

Почти как планшет, только размер больше и функционал шире. Можно демонстрировать любой интерактивный контент: презентация новой коллекции, каталог товаров, навигация в торговом центре, составление луков.

5. Технология Lift&Learn

Отличное решение для привлечения аудитории, которая ищет новый пользовательский опыт. Например, покупатель берет товар с полки и на экране появляется его описание или видеоролик о нём.

6. Шелф-дисплей

Он привлечет внимание покупателей к выкладке. Технология подойдет и для того, чтобы подчеркнуть уникальность определенного товара, и для того, чтобы сообщить об акциях. Цифровые дисплеи встраиваются в уже существующую мебель и могут отображать любую информацию — текстовую и графическую, статичную и динамичную.

7. Информационный экран

Оформляйте точки продаж информационными медианосителями. Они могут работать круглосуточно, позволяют транслировать любой контент и быстро менять его в зависимости от поставленной задачи.

8. Фоновая музыка

Исследования показали, что, если музыка нравится посетителям магазина, они проводят в нем на 18 % больше времени, чем в любом другом. А это увеличивает количество импульсивных покупок, повышает средний чек и узнаваемость бренда, да и просто повышает настроение.

9. Видеонаблюдение

В ритейле не обойтись без контроля торгового зала. В первую очередь видеонаблюдение обеспечивает безопасность персонала и сохранность товара. К тому же записи с видеокамер помогают изучать потребительское поведение.

Те или иные digital-решения подойдут для разной целевой аудитории — как для представителей поколения Z, которые живут в «цифре», так и для людей постарше, которые тянутся к новому пользовательскому опыту. Специалисты Addrea знают особенности различной целевой аудитории fashion-рынка и успешно внедряют в ритейл любые цифровые решения.