Многие авторы, например, Андрей Курпатов, утверждают, что никто не сможет научить успеху, т. к. достигли его с помощью хотелок подсознания. Сознание не сможет объяснить мотивов подсознания. Это тот самый случай: рекомендации и куча примеров в ней, на первый взгляд, неплохие, а, как и для чего это применять на практике, я не знаю. В итоге всё скатилось к рекламе Virgin Group: какие в компании отличные сотрудники и как они заботятся о клиентах. При чтении я местами реально не мог отличить рекламу от дельных советов.