ПРИВЫЧКИ УСПЕШНЫХ КОМАНД часть 1
Стартуем с вами в разбор привычек успешных команд, которые обсуждали с Мариной Алекс на форуме «Бизнес со смыслом».
Но перед этим хочу уточнить, что же значит «успешная команда»?
Как мы поймём, что одна команда успешная, а другая нет?
ЧЕК-ЛИСТ УСПЕШНОЙ КОМАНДЫ:
Поделюсь с вами своим личным чек-листом, что для меня значит успешная команда и к чему я обычно веду свои команды:
1) Успешная команда преимущественно всегда эффективная команда. Бывает, что штормит (смена людей в команде, изменение целей, внешней обстановки), но все это эпизодически).
2) Участники такой команды работают вместе для достижения общей цели. Нет твоих и моих задач. Если задачи команды, которые приведут нас к цели.
3) У команды максимальная производительность, причем всегда в легкости и удовольствии.
4) Они разделяют ценности компании, считая их личными.
5) Они доверяют друг другу.
6) У них высокий уровень сотрудничества, взаимопомощи и поддержки.
7) При этом, у них высокий уровень и ответственности друг перед другом и перед командой. Они спросят «с себя, с тебя и с того парня», если это требуется для реализации цели.
8) У команды удивительная способность быстро адаптироваться к изменениям, она может пересобраться в моменте, притом не паникуя, а видя в сложностях азарт.
С чего же начать построение успешной команды?
Есть несколько простых привычек, которые обязательно нужно внедрить в поведение людей и бизнес-процессы компании. Именно про эти привычки и было выступление Марины Алекс, основательницы SWAY SYSTEM.
Привычка 1: Используйте видеосвязь на каждой встрече
Совсем базовый момент, который до сих пор не все используют. Кто вообще придумал, что на видео звонок можно подключиться без камер? Мы сами лишаем себя дополнительные каналов коммуникации, а потом сами же чувствуем себя оторванными от команды и одинокими.
Внедрение видеосвязи значительно повышает эффективность, укрепляет доверие и способствует активному участию в работе, сводя к минимуму отвлекающие факторы и многозадачность во время совещаний.
У меня нет таких команд или тренингов, когда не поднимался бы вопрос включения камер.
Вот какие плюсы и минусы обычно обсуждаем с командами:
➖нужно приводить себя в порядок, снять пижаму 🫣
➖может смущать обстановка «в цветочек» или близкие ходят мимо
➖чуть сильнее устаешь, если работаешь с камерой постоянно
➕укрепляем связи между участниками
➕создаем ощущение личного присутствия
➕улучшаем коммуникацию: видя друг друга, участники встречи лучше понимают эмоции и намерения друг друга
➕повышается доверие, потому что демонстрация своего лица на встрече создаёт ощущение открытости
➕ускоряем решения проблем: видя друг друга можем быстрее находить решения проблем и приходить к общим выводам
В командах эти плюсы обычно приводят к сокращению времени встреч процентов на 40%
И еще несколько доводов в пользу камер:
❗Так в нас заложено, что каждые 6 минут мы мониторим обстановку на предмет опасности. И если мы не понимаем что ждать, то вырабатывается кортизол. 10 раз за час мы напрягаемся и без камер наше напряжение сильнее.
❗Чаще встретишь визуала (более 65% людей), чем аудиала (15%). Это значит, что мы говоря без камеры, не транслируя экран, совсем можем быть не услышаны и не поняты.
А потом задаемся вопросом почему планы не выполняются или стратегия не реализуется.
🎙Вывод: Включаем камеры, это очень бодрит в начале, а потом вызывает безумное чувство радости и уверенности, ведь каждый из нас видит, что он часть команды.
Привычка 2: Проводите меньше встреч. Отдавайте предпочтение качеству, а не количеству
Когда я увидела первый раз расписание agile-мероприятий внутри спринта, не могла поверить в их эффективность.
Основным моим доводом было, что так работать не будет. В маркетинге точно. А уж в продажах…
Хотя нужно было признаться, что как есть - не работает 😬
Сомневаться и задуматься меня заставили опережающие и запаздывающие метрики. Если интересно, маякните в комментариях и я как-нибудь расскажу что это, зачем это и истории как мы их с командами ищем.
Теперь же мне кажется, что это настолько очевидное и лучшее расписание для любой команды в мире, что негодую почему это не ясно как 2х2=4.
Успешные удаленные и гибридные команды не проводят многочисленные совещания.
Они тратят максимум 2-3 часа на еженедельные качественные встречи с четкой целью, что позволяет высвободить 36 часов для продуктивной работы.
🎙Предлагаем вам самое популярное расписание команд, внедряющих agile в бизнесе. Обязательно присмотритесь к нему и внедряйте.
Понедельник: Сессия планирования (1 час)
- Совместными усилиями определите четкие цели на неделю.
- Обсудите расстановку приоритетов и зависимости.
- Убедитесь в понимании задач на неделю.
Вторник, среда и четверг (без встреч)
Поощряйте каждого члена команды делиться своими ежедневными задачами и любой необходимой помощью через чат.
Пятница: Демонстрация результатов и ретроспектива (90 минут)
Запланируйте 30-минутную демонстрацию еженедельных результатов и соответствия поставленным целям.
Выделите 45-60 минут на ретроспективу, чтобы проанализировать успехи, области для улучшения и практические шаги на следующую неделю.
Привычка 3: Работайте умнее, а не усерднее. Визуализируйте работу на доске Канбан
Вы знаете, что существуют такие команды, где руководитель утром звонит сотруднику ставит задачи, а вечером тот отчитывается перед ним перед тем как уйти домой? 🫣
⚡Это основная ошибка работы с удаленными командами.
Руководитель считает, что он потерял контроль, потому что сотрудник далеко. И это неправда.
Мы на тренинге про эффективные удаленные команды разбираем все сложности руководителей и сотрудников детально. Нет еще ни одного руководителя, кто не испытал бы эти сложности.
И как же команде в таких условиях добиться скорости принятия решений? Как не скатиться в такой жуткий микроменеджмент руководителю?
Успешные удаленные и гибридные команды поражают своей эффективностью. Они достигают этого за счет использования прозрачных и отлаженных рабочих процессов, визуализации всей работы на доске Канбан, что позволяет им достигать поставленных целей гораздо быстрее.
Прозрачность бизнес-процессов является ключевым решением.
Как?
Начинает с простой в создании канбан-доски, которая поможет реализовать это.
Другие привычки разберем в следующей части, а вы в комментариях пишите какую привычку будете внедрять у себя в команде, а что уже успешно работает