У меня на MacBook Pro (15-inch, 2016) вообще клавиша W вылетела. Частенько играю в Танки. Достал клавишу и посмотрел, apple сделали очень маленькие крепления клавиш, из-за нагрева и постоянного нажатия крепления стали хрупкими. При покупке одна из клавиш работала с перебоями в Re-Srore отказались менять комп на следующий день после покупки, потом клавиша заработала (больше в Re-Store ничего не покупаю, IPhoneX взял в мегафоне). Начало сервисной компании для меня было ожидаемым.
По таким вещам нужен независимы провайдер транзакций (на уровне государства). Иначе не понятно, как доказывать в суде такие вещи. Думаю к этому все придет, но через несколько лет.