Как навести порядок в техотделе и перестать терять деньги
Ваш техотдел не должен быть источником проблем. Но что вы видите на практике? Сбои в регистрации, ошибки в рассылках, сорванные дедлайны. Каждый запуск превращается в борьбу с техническими проблемами.
Знакомо? Это значит, что в вашем техотделе хаос. Вместо четкой работы — пожар. Вместо роста прибыли — потери.
Как техотдел влияет на прибыль
Технический отдел — это не просто исполнители. Это ключевая система, от которой зависит работа всей онлайн-школы. Если техотдел работает плохо, вы теряете:
- деньги на исправления ошибок и срочные переработки,
- клиентов, которые сталкиваются с техническими сбоями,
- время, которое могли бы потратить на развитие бизнеса.
Допустим, вы запускаете курс. Система регистрации даёт сбой. Рассылки уходят с ошибками, техотдел не справляется. В итоге запуск провален: клиенты уходят, деньги потеряны, репутация пострадала.
А теперь другой сценарий. Ваш техотдел настроен: все процессы автоматизированы, задачи распределены, а система проверена. Запуск проходит без сбоев, клиенты довольны, а вы занимаетесь стратегией, а не исправлением ошибок.
Что даст порядок в техотделе
Когда техотдел работает как часы, вы перестаёте терять деньги на мелочах.
- Ошибки сведены к минимуму. Больше не нужно тратить ресурсы на исправления.
- Воронки работают стабильно. Никаких срывов в регистрации или оплатах.
- Сотрудники не выгорают. Понятные задачи и автоматизация снимают лишнюю нагрузку.
И самое главное: вы начинаете зарабатывать больше. Стабильность техотдела тянет за собой другие улучшения: от работы маркетинга до продаж.
Как навести порядок
Настройте процессы. Используйте системы управления задачами: Trello, Asana или Битрикс24. Пусть каждый сотрудник знает свою зону ответственности и сроки.
Проводите аудит. Проверьте, на что уходит бюджет. Сократите переработки и неэффективные траты.
Контролируйте метрики. Введите KPI для техотдела: скорость выполнения задач, количество ошибок, стабильность воронок
Хаос в техотделе — это не норма. Это проблемы, которые вы можете решить. Настроенный техотдел не только снижает расходы, но и помогает зарабатывать больше.
Хотите узнать, как навести порядок в вашем техотделе?
Подпишитесь на телеграм-канал «Мастерская тех.настроек».
И забирайте гайд «Почему ваши запуски проваливаются? 5 ошибок техотдела и как их исправить». В нём — пошаговый план, как стабилизировать работу техотдела и перестать терять деньги.
Если техотдел не справляется, то возникают проблемы, из-за которых компания теряет деньги и клиентов. А если все работает гладко, то и бизнес процветает.