Альфа-Банк незаконно удерживает мои денежные средства без возможности из вывода.

Не первый раз вижу истории, где Альфа-Банк нарушает ГК РФ и не отдает людям их деньги, такая история случилась и у меня.

При покупке криптовалюты на бирже человек пополнил мой счет наличными и мои карты заморозили. В первый поход в банк сотрудник сказал, что их можно перевести на мой счёт а другим банке при закрытии счета и карт в Альфа-Банке - я согласился. Через 10 мин мне говорят, что надо предоставить всю информацию о денежных средствах, источник происхождения средств и тд.

Я предоставил максимальный набор документов: как я покупал криптовалюты (все скриншоты, ордера и чеки), источник происхождения средств (2-НДФЛ + оригинал договора купли-продажи авто) и тд.

В итоге ходил в банк больше 5 раз и вопрос до сих пор не решили! Банк хочет получить оригинал чеков, фото которых так же имеются в моем разъяснении (там отчетливо видны даты, время, номера банкоматов, суммы и тд). При том, что по закону хранить чеки я не обязан!

ГК РФ статья 845 3-й пункт гласит, что «Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.» И почему Альфа-Банк себе такое позволяет - не понятно. Я не нарушил законы и если у службы безопасности есть подозрения - закрывайте счет и карты, но удерживать мои денежные средства, которым есть законное обоснование - ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО !

Говорил уже чуть ли не с каждым сотрудником отделения, дальше только суд со всеми вытекающими последствиями

#alfabank #блокировка