Начальная фаза, по сути, описывает наше «первое впечатление» о ком-то. При первоначальном взаимодействии мы наблюдаем за внешним видом, чтобы определить возраст, пол, социально-экономический статус, демографические данные и другую биографическую информацию. Поведение на этом этапе строго контролируется правилами и нормами. Например, вы не спрашиваете о бывших на первом свидании. Это нарушает социальную норму. Однако вы спрашиваете о текущей работе, хобби и другой информации, чтобы лучше узнать этого человека. Вторая (личная) фаза наступает, когда разговор немного углубляется, охватывая отношения, убеждения, ценности и другую личную информацию. Как только вы достигли этой фазы, можно задавать больше личных вопросов, потому что ранее упомянутые правила и социальные нормы накладывают меньше ограничений. Заключительный этап, этап выхода, описывает решение о том, какие отношения у вас будут с этим человеком. Отношения могут либо продолжаться и развиваться, либо прекращаться.