Как делегировать задачи?

Делегирование является одним из важнейших принципов управления, позволяющим распределять полномочия и ответственность между сотрудниками.

Оно основывается на ясных и понятных правилах, которые четко объяснены членам команды. Руководитель должен помнить о том, что это процесс взаимодействия, который необходим для достижения общих целей и задач.

Как грамотно делегировать задачи? Благодаря опыту я выделяю шесть пунктов, которые помогут любому руководителю разгрузить свое время.

  • Ясность. Необходимо четко определять, какие задачи и ответственность переходит от руководителя к подчиненному. Не должно быть никаких неясностей в правах и обязанностях каждого члена команды.
  • Доверие. Право принимать решения должно быть передано членам команды, которые обладают достаточным уровнем квалификации и компетенции.
  • Общение. Коммуникация – это важный инструмент для управления процессом делегирования. Руководитель должен обеспечивать своих подчиненных со всем необходимым информационным взаимодействием.
  • Ожидание. Объяснить сотруднику, какой результат необходим. Разговор может занять несколько минут, может – час. Зависит от сложности задачи. Важно, чтобы по итогу разговора у вас с сотрудником было примерно одинаковые понимания того, что и как нужно сделать.

❗Важно: если сотруднику необходимо время на обдумывание задачи (конечного результата, сроков, ресурсов) – дайте ему такую возможность. Лучше предоставить несколько часов или дней на размышления, подготовку и получить необходимый результат, чем не предоставить и не получить ничего.

  • Установить промежуточную контрольную точку. Поставить отметку в календаре, в программе управления проектами, записать в ежедневнике – должен быть срок, в которой вы спросите, как продвигается работа над задачей.

И последнее:

Установите дедлайн – срок, к которому необходимо финальное завершения работы. В зависимости от масштаба и важности задачи – можно устанавливать более или менее жесткий срок. Желательно – чуть раньше запланированного, чтобы был запас по времени.

1 комментарий

Процесс делегирования можно существенно упростить, если использовать корпоративный таск-трекер. Например, Projecto :)
Убедитесь, что описание задачи максимально подробно, оно должно содержать побудительный глагол и мотивировать к выполнению.