@Делимобиль я правильно понимаю, что вы вообще отвергаете право клиентов снимать ваши авто на свой телефон в качестве доказательства?
И единственный способ не попасться на ваше мошенничество со штрафами - это всегда фотографировать в приложении весь салон и багажник, даже если там нет повреждений и грязи (хотя в ваших правилах написано совсем другое).
Я не собираюсь больше использовать Делимобиль. Это всё равно, что переводить деньги мошенникам... Лучше любой другой каршеринг - СитиДрайв, Яндекс, БелкаКар.
Лучше не стоит пользоваться Делимобилей. Повесят любой штраф. Почитайте даже на этом сайте - куча история по тэгу #делимобиль Сервис у БелкаКар, СитиДрайв и Яндекса - гораздо лучше.
Спасибо, Ксения, что разделяете мой взгляд на эту несправедливую ситуацию. Делимобиль ведёт себя просто отвратительно и не уважает своих пользователей.
Влад, фото через три дня и в другом месте - это трэш. Но я не понимаю, почему вы согласны с позицией каршеринга, что любые фотографии пользователя автоматические не считаются доказательствами.
Вы верно подметили: делимобилю плевать на адекватность.
Получается, что единственный вариант не попасть в подобную ситуацию - это фотографировать всё внутреннее состояние автомобиля (все сиденья и багажник) во всех арендах в приложении. Даже если там всё идеально чисто и новое.
Иначе каршеринг может внезапно повесить любой штраф на арендатора.
Они не только не обанкротились, но ещё и выручка у них выросла за прошлый год. Уверен, что статья "кидалово" пользователей на штрафах вносит большой вклад в их финансовую отчётность!
Дмитрий, для меня здесь речь идёт не только о запредельной наглости Делимобиля (штраф нечестный и мои данные у коллекторов). Речь идёт о том, что каршеринг сам нарушает свои же правила (заставляя фоткать весь салон, даже если там нет повреждений и грязи) и при этом отказывает пользователю в праве на защиту и предоставлении своих фотографий.
В общем, три тысячи, конечно, не так много, но давайте скажем честно, меня просто пытаюсь кинуть на эти деньги, при этом отказывая мне в праве на защиту.
Именно поэтому и не хочется сдаваться. Буду сейчас искать аналогичных пострадавших и подавать коллективный иск к делимобилю (нужно найти 20 человек).
А видео с камеры видео-наблюдения вы тоже не доверяете? Вот пример когда удалось забороть Делимобиль в суде именно благодаря такому видео.
https://www.youtube.com/watch?v=xkOCYC4JJNU
Кстати, а почему у вас есть доверие к фотографиям, которые присылает делимобиль, но нет доверие к фотографии пользователя? По вашей логике фотографии вообще не должны быть доказательством. В том числе, потому что делимобиль мог их подделать?
Также по вашей логике получается, что пользователь в принципе не может как-то доказать свою невиновность, делая фотографии автомобиля.