Уже две попытки предпринимал по подключению и оплате и каждый раз меня останавливал тот факт, что общение с поддержкой происходит по схеме 1 вопрос - 1 ответ в сутки! Общение по одному-двум вопросами растягивается на недели. Это в моём случае конечно, когда я, как клиент, не разбираюсь во всех этих делах и мне нужно уточнять многие вопросы, а я не могу это сделать, потому что напишу вопрос, мне ответят, а вот на следующий мой вопрос отвечают через сутки. Один человек в поддержке на всех клиентов - это маловато. Вот сейчас сижу и ищу другой конструктор ботов и это всё по единственной причине - нереально долгие ответы от поддержки, а точнее, от одного человека, работающего в ней. К нему притензий нет. Да и притензий в принципе нет, только вопрос - почему так?! Уже давно всё бы оплатил и пользовался, но для этого нужно убедиться в правильности выбора, а сделать это - потратить очень много времени. Обидно, если честно, что у вас так. То, что можно было бы решить за один день в диалоге, растянулось на месяцы (опять же, в моем случае, так как перерыв между попытками выдался большой). Но если бы поддержка отвечала быстро и была на связи, я бы уже давно оплатил и всё было бы хорошо. Кажется, уже повторяюсь. Надеюсь, это прочитает кто-то из руководства и может быть, что-то предпримет, если будет такая возможность.
Мне Winwinbot понравился, вроде всё есть, что мне нужно, но жирнейший минус в том, что у них поддержка практически отсутствует. Она есть, но там один человек всего и ответ на вопрос приходиться ждать сутки. Один вопрос - один ответ в сутки. Даже если ответ на первый вопрос получаешь быстро, в течении пары часов, то задавая следующий вопрос, врубаешь ожидание на сутки:)
И ладно, если клиент разбирается в этих делах (в ботах, настройках) сам, но я не разбираюсь и мне нужно позадавать вопросы и получить ответы, прежде чем оплачивать что-то и у них с этим проблема. Есть у них конечно платная консультация по телефону: 1 час - 3000 рублей, но мне чёт не зашел такой вариант.
Сейчас присматриваюсь к Puzzle и Slashstart - про выторых тут в комментах прочитал, посмотрим, что из этого выйдет. Может еще кого-то найду.
При входе на ваш сайт и визуально, при его полной загрузке, нажимаю на кнопку "Тарифы" или "База знаний" и ничего не происходит, приходиться ждать, когда сайт полностью загрузится, только тогда страница опускается вниз на нужный раздел. Интересно то, что раздел "Партнерам" при этом работает при неполной прогрузке сайта. Вот такие наблюдения. Интернет у меня не гигабитный конечно, но хороший:) Пишу просто для того, чтобы вы обратили внимание и вдруг, можно что-то изменить. А может это у меня что-то не так, кто знает...
P.S. Поправка: сайт полностью был загружен, но при нажатии на "Тарифы" снова начинается загрузка какая-то, страница вниз не опускается. Еще раз или пару раз нажимаю на "Тарифы" и только тогда страница опускается. Как будто подлагивает что-то. Но у кого? Я не спец в этих вопросах, может и у меня что-то не так.
Зашел на сайт разработчика бота, ни одна кнопка не работает на сайте. Кроме "Оферта" и "Политика конфиденциальности". Очень располагает пользоваться ботом)) В группе ВК последний пост от 22 года. Бот вообще работает сегодня?))
P.S. Отзыв можно считать недействительным, так как после того, как я нашёл человека, который помог мне с ботом, проблема исчезла. Мне помогли всё сделать, настроить и т.д. Человека я нашел в чате, в который меня добавила служба поддержки бота. Так что, если у вас возникнет ситуация, как у меня, попросите добавить вас в чат, где можно будет найти того, кто вам поможет со всем разобраться! На данный момент всем доволен, самое трудное (начать) позади:)