Коллеги, сегодня вновь отметила для себя интересную стратегию.
Работая с клиентом, обсуждали небольшой спад в мотивации и как следствие недовольство результатом.
И логично в такой ситуации остановиться и провести анализ ресурсов и ситуации в целом.
Ведь просадка может быть как раз таки в ПРОЦЕССАХ, которые на первых этапах даются легко, но в дальнейшем отнимают силы, особенно если есть привычка "тянуть всё на себе"
В данном случае по классической схеме : есть команда, нет грамотного распределения обязанностей.
Есть "я всё сам"
Есть "недостроенные " процессы работы.
Итог: выгорание, слив клиентов, недовольство сотрудниками, незавершенные процессы.
Что делаем в таком случае.
1. Определяем задачи
2. Проводим аудит по сотрудникам и их обязанностям
3. Выстраиваем процессы с четким циклом.
4. Разделяем рутинные и целевые задачи
5. Закрываем пробелы в штате
И не в коем случае не приступаем к новым проектам!
Это важно, особенно если они вновь сулят быть в операционном процесс(на который и так нет сил)
Помните, порой рост - это не движение вверх, а укрепление своей основы.