Я всегда его считал самым надежным, именно поэтому открывал дополнительный счет, поскольку сейчас ситуация неопределенная в целом. Но о каких эмоциях идет речь? Твои счета просто блокируют и ты не можешь пробиться через тупость поддержки. А если там у тебя весь капитал? А если срочно нужны деньги? Спору нет, они по предписанию ЦБ обязаны сверять данные по базам, так делаю все брокеры. Но в этом случае я не должен слышать бесконечные ответы предоставить новый паспорт, которого у меня нет. Тем более в той самой базе МВД были расхождения, по онлайн базе все ОК, по архивной базе НЕ ОК. Они обязаны были сообщить в чем проблема, на каком этапе, что не так. Они обязаны были разобраться и сообщить о том, что идет ошибка по базам МВД и Вам необходимо обратиться в МВД, хотя бы такой ответ. Но они упорно игнорировали мое сообщение о том, что у меня нет никакого нового паспорта, им было просто наплевать. О базах МВД и то что у них сбой, я узнал уже самостоятельно, после того как получил сообщение от другого брокера, который ведет реальный диалог с клиентами, а не отвечает скриптами, лишь бы закрыть вопрос.
Я всегда его считал самым надежным, именно поэтому открывал дополнительный счет, поскольку сейчас ситуация неопределенная в целом. Но о каких эмоциях идет речь? Твои счета просто блокируют и ты не можешь пробиться через тупость поддержки. А если там у тебя весь капитал? А если срочно нужны деньги? Спору нет, они по предписанию ЦБ обязаны сверять данные по базам, так делаю все брокеры. Но в этом случае я не должен слышать бесконечные ответы предоставить новый паспорт, которого у меня нет. Тем более в той самой базе МВД были расхождения, по онлайн базе все ОК, по архивной базе НЕ ОК. Они обязаны были сообщить в чем проблема, на каком этапе, что не так. Они обязаны были разобраться и сообщить о том, что идет ошибка по базам МВД и Вам необходимо обратиться в МВД, хотя бы такой ответ. Но они упорно игнорировали мое сообщение о том, что у меня нет никакого нового паспорта, им было просто наплевать. О базах МВД и то что у них сбой, я узнал уже самостоятельно, после того как получил сообщение от другого брокера, который ведет реальный диалог с клиентами, а не отвечает скриптами, лишь бы закрыть вопрос.