UPD: Через 24 минуты после публикации поста со мной связались ребята, ответственные за СММ и за сутки все решили - днем 21 июля я уже счастливо лазила в своем приложении. Все еще загадка, почему самыми заботливыми и шустрыми в банке оказались они, но от души благодарю их за решение проблемы.