BI-аналитика: с какими запросами обращаются клиенты?

За ~4 года работы на стыке разработки IT-решений (BI, ETL, Базы данных, интеграции с учетными системами) и общением с заказчиками выделил основные запросы. То, что клиенты хотели бы решить, благодаря данным и BI- системам.

➡ 1. Исследование данных

Здесь часто упоминается понятие self-service (но честно говоря, большинство понимает self-service по-разному и очень любят поспорить на эту тему). Субъективно дал бы такое описание: Класс BI-систем, который позволяет бизнес пользователю без технических навыков самостоятельно исследовать большие объемы данных, создавать табличную отчетность по запросу (Ad-hoc reporting), строить стандартные диаграммы.

➡ 2. Дашборды и визуализация

Представления информации в виде инфографики, комплексной визуализации на регулярной основе. Основная цель - предоставить пользователю информацию в понятном и презентабельном виде.

➡ 3. Стандартная корпоративная отчетность

Решение в первую очередь закрывает задачу автоматизации подготовки и рассылки стандартной корпоративной отчетности. Генерация отчетности выполняется преимущественно в формате XLS или/и PDF. Отчет имеют строгую и утвержденную форму в соответствии с корпоративным или государственным стандартом.

➡ 4. Продвинутая аналитика

Настройка сложных моделей для анализа данных без программирования. Сюда могут входить преднастроенные функции для прогнозирования time series данных, кластеризации, выявления корреляций, что-если анализ, сегментный анализ и пр.

➡ 5. Планирование и бюджетирование

Решение относится к классу EPM (Enterprise Performance Management), позволяет создавать расчетные модели с помощью таблиц и формул. Самый классический кейс - это создание систем бизнес-планирования и бюджетирования, подготовка управленческой отчетности.

➡ 6. Аналитические приложения (Data-driven application)

BI системы обладающие расширенными возможностями по созданию приложений на основе данных. В отличие от классических BI систем включает больше интерактивной функциональности, а также возможностей по кастомизации через low-code.

Отличительные особенности:

- создание уникального UX/UI аналогично CMS решениям

- глубокая кастомизация виджетов через конструктор в режиме no-code

- возможность создания custom виджетов

- гибкая параметризуемая генерация интерфейса пользователя

- обработчики событий

- настройка уведомлений

- настройка workflow

➡ 7. Мобильная отчетность

Создание отчетности, доступной через мобильные приложения. Информация представляется преимущественно в виде диаграмм или с использованием инфографики. Возможность создания удобного UI/UX "под палец". Очень приветствуется работа в "оффлайн" режиме, в случае отсутствия связи.

Напишите в комментариях, после ухода иностранных вендоров (Microsoft Power BI, QlikSence, Tableau) в каком из выше описанных пунктов возникают трудности? И как вы их решаете на данный момент?