Алексей Крайнов (Stantiv)

Совсем недавно я ругался на СберМегаМаркет за то что списали бонусы и не возвращали. Спустя 3-4 месяца обращений мой вопрос решили.

Написал в поддержку через приложение, просто задать вопрос. В итоге меня восприняли как будто я хочу вернуть товар и заморозили мои бонусы, которые скоро должны начислиться. Товар возвращать я не собирался и не собираюсь! Я дозвонился спустя часы потраченные до тех поддержки, сказали в течении одного дня закроют просто мое обращение, бонусы начисля…

Смм списал бонусы и первоначально объяснил тем что должны выслать на эту же сумму промокод или вернуть бонусы на баланс.. 250 раз звонил в техподдержку и кроме тяп-ляп мы ускорили обращение ничего не происходит..На почту приходит спустя несколько недель мол обращение ваше закрыто, я отвечаю им что проблема не решена и бонусы не вернули. Они открыва…