Девушка с книгами
скрины моих сообщений, которые не были повторяющимися, но да, имели в корне один и тот же вопрос про нестыковку с тем, что заявлено инициативной группе продавцов Вами и, позднее, всем продавцам, и с наличием пунктов в) и г) в приложении 1 к договору, в подпункте 4.4.
Озон, пожалуйста, выйдите на связь и прокомментируйте, мы переживаем со вчерашнего вечера.
вам скрины прислать? у меня все есть, правила площадки я знаю, час прошел, поскольку в телеграме вопросы висят со вчерашнего вечера!
Озон, поскольку вы удаляете сообщения про эти пункты договора в официальной группе в ВК Озон Бизнес, спрошу здесь - Вы можете прокомментировать наличие этих условий в приложении к договору продавца, которые мы там обнаружили? То есть по сути никакого "отката" не состоялось, кроме включенного счетчика времени с 18 августа? Верно мы понимаем эти пункты?
вот и мы теперь думаем - зачем... Повелись на программу Озона по региональным складам, старались соответствовать правилам площадки. А 18 августа нам включили счетчик.
В пятерочке моих товаров вы не встретите, не переживайте так.
а с книгами что? подарочные книги, редкие и антикварные издания? это у вас какая категория товаров? или забыли про такие товары, и они вам не нужны на площадке? Если не нужны - мы вывезем, но вы привезите их тогда туда, где мы вам их отдавали!
скорее всего Озон просто прикарманит наши товары, а потом будет продавать их сам. Особо не надейтесь. Но вообще - я буду рада, что мои товары достанутся людям в руки, а не Озону, который просто отжимает товар у продавцов в свою пользу под видом "мало места на складах, везите еще"!
да, есть и такой вариант, но наши товары сейчас находятся на региональных складах, куда Озон своим правом на перемещение товаров их развез. Шансов спасти товар у нас очень мало. Так что простите, но эти советы с одномоментными односторонними решениями Озона и с включенным счетчиком времени не работают.
снова будете объяснять, как в обращениях, которые вы закрываете, что мой товар не приносит денег, поэтому его надо "утилизировать" в пользу Озона? а потом я его увижу на ваших же витринах? Или вы реально собираетесь утилизировать украшения у людей с драг.камнями, или книги антикварные, или другие несезонные товары неежедневного спроса?
а вы предупредили нас, что наши поставки под распродажу станут залежавшимся?! нет. Вы сделали все одномоментно, поставив нам ультиматум - 14 дней распродать, потом вы почему-то на чужой товар установите свои цены со скидкой до 95%, а еще через 7 дней утилизация! Мы вообще-то не бесплатно товар вам передаем и храним на складах. Где учет специфики товаров?! Есть товары, которые люди покупают по случаю, а не ежедневно! Внесите этот вопрос в обсуждение онлайн, которое вы устраиваете.
всегда есть оптовики? а вы уверены, что говорите про мой товар конкретно? оптовики редких книг - покажите, пожалуйста, или антикварных книг. С подарочными ладно, есть таковые, не спорю!
А вы учли специфику товара? Редкие, антикварные и подарочные книги, например? Если такой товар (единичный, замечу, у нас не по 400 книг каждого артикула, а по одной), вам не нужен - зачем вы принимали поставки и даже агитировали это делать? Я очень жду ответа на этот вопрос в этой онлайн встрече!
вы, уважаемый потребитель, подумайте, чем закончится эта история для вас, когда мы, продавцы, будем продавать товар по ценам на порядок дороже, чтобы покрывать свои убытки от сотрудничества с Озоном. Да, мы держим индекс цен пока что, да, идем навстречу, участвуем в распродажах. Но часть предпринимателей обанкротится, часть - уйдет в оффлайн, а те, кто останутся, примут меры для того, чтобы не терять деньги в один день, как это вышло у нас всех на сегодняшний момент.
имела ввиду, чтоб на этой самой встрече с ограниченным кол-вом человек, которое они нам указали, они не забыли сообщить свои решения по данной категории товаров. А так да - согласна с Вами на 100%!
если бы продавали на Озон, знали бы, что такое индекс цен, и как он работает, и что для продавца критично держать цены ниже, чем на других площадках. Подгорает не у меня, так как правду говорить легко и просто. А плеваться желчью, не разбираясь в вопросе не стоит.
У нас нормальные цены, ниже, чем на других МП, не надо говорить мне про Магнит и прочее.
Озон, а вы услышали конкретно меня? с моим товаром? Редкие, подарочные и антикварные книги, которые покупаются по случаю, а не ежедневно! Вы вняли тому, что это специфика товара?? Я не могу присутствовать на этой самой встрече для 10 человек (рамки вы сами поставили, не более 10 продавцов, кто может приехать в Москву!), мне-то кто ответит на мои вопросы?!
Все так... Через 21 день наш магазин уничтожат, товары отберут, а мы станем банкротами... Озон меняет правила торговли налету, в одностороннем порядке. Поставили перед фактом - получили письмо? у вас есть 21 день распрощаться со своим товаром.
Через 14 дней Озон установит свою цену на наши товары со скидкой до 95%, а через 21 день - "утилизация".
Не ходите дети на Озон торговать... Слов нет. Мы в один день оказались в минусе. Бизнес уничтожен.
поняла Вас. Ждем ответа. Мы действительно очень волнуемся.