Эффективность в ИТ-аутсорсинге: как выстроить работу команды и при этом сохранить высокую продуктивность
ИТ-аутсорсинг стал ключевым инструментом для многих компаний, позволяя оптимизировать процессы и снижать затраты на управление инфраструктурой. Мы, в компании Goverdovskiy Outsourcing, уже более 15 лет успешно занимаемся построением и поддержкой таких инфраструктур для бизнеса, и я немного раскрою карты как мы работаем внутри.
Как мы оптимизируем работу?
На скриншоте отчет «Снимок рабочего дня», который демонстрирует, как распределяется время каждого сотрудника. На графике только 6 человек (это и есть наш основной костяк) — ключевые сотрудники, которые выполняют основную массу задач как для клиентов, так и внутренние. Несмотря на небольшую численность, наша команда справляется с широким спектром задач благодаря оптимизации процессов и гибкому подходу к работе. Да, у нас также есть специалисты, которые подключаются на конкретные проекты для выполнения узкоспециализированных задач, но основной результат достигается благодаря именно этим 6 людям.
Что фиксирует отчет?
Скриншот "Снимка рабочего дня" показывает только чистое время на выполнение задач, и не учитывает телефонные звонки, регистрацию обращений и другие моменты, которые отнимают время, но не всегда фиксируются как работа над конкретными заданиями и тем более не попадают в отчёт все перекуры, перерывы и обеды. В результате идеальные 8 часов работы с перерывом на обед, конечно, не получится. Но главное не в этом — мы научились справляться с задачами так, чтобы никто не оставался без дела, и все процессы двигались максимально эффективно без простоев.
Эффективность как культура
Каждый день я вижу, как слаженно работает наша команда, и не перестаю удивляться (Вру конечно. Иногда я и лютую за косяки), но в целом мы качественно можем достигать результатов с минимальными затратами времени. Я как основатель и руководитель компании очень доволен тем, что мы смогли выстроить такую систему, и что команда поддерживает этот подход (хотя не без сопротивления. Кто же хочет работать?). Эффективность у нас — это не просто красивое слово, а культура, которую мы развиваем и поддерживаем изо дня в день.
Как это может помочь вашему бизнесу?
Для многих компаний аутсорсинг — это возможность решить ИТ-задачи с минимальными затратами на содержание собственной команды. Мы можем помочь вам не только поддерживать вашу инфраструктуру, но и оптимизировать её так, чтобы затраты были минимальны в будущем. Мы подбираем самые подходящие решения для каждого клиента. В то же время мы всегда стремимся сделать инфраструктуру надежной, гибкой и устойчивой к сбоям.
Страхи ИТ-специалистов — и почему с нами стоит работать
Некоторые ИТ-специалисты могут воспринимать аутсорсинг как конкуренцию, считая, что это прямой путь к сокращению их роли в компании. На самом деле, сотрудничество с нами открывает им новые возможности (при этом не прикладывая особых усилий, а за счёт работодателя). Мы не пытаемся заменить сотрудников в штате — мы дополняем их, помогая улучшить процессы и облегчить им работу. Вместе мы можем сделать больше, чем поодиночке.
Как стать частью нашей команды?
Если вы хотите стать частью нашей команды, мы приглашаем высококвалифицированных сетевых инженеров, специалистов по VMware, Linux и Windows. Работа в нашей компании позволит вам не только развиваться как профессионал, но и получить важные бонусы.
Присоединяйтесь к нам, и вы получите не только стабильную и интересную работу, но и уверенность в завтрашнем дне. Связаться со мной можно напрямую по ссылке.
В условиях растущей конкуренции и быстроменяющейся ИТ-среды важно иметь не только надежную команду, но и гибкие решения, которые позволят вашему бизнесу всегда быть на шаг впереди. Мы можем помочь вам сделать этот шаг.
Предприниматели часто сталкиваются с одной и той же проблемой: когда вместо того, чтобы работать над развитием бизнеса, они оказываются погребенными под потоком задач, вопросов и запросов сотрудников. Вроде бы хаотичная обстановка дает иллюзию важности, но на деле это замедляет рост компании и сжигает ресурсы.
В последние годы аутсорсинг стал важнейшим инструментом для компаний, стремящихся повысить эффективность и гибкость своего бизнеса. Многие компании отдают на аутсорсинг такие функции, как логистика, IT, бухгалтерия, маркетинг и, конечно же, линейный персонал.
Что касается линейного персонала, то аутсорсинг этих функций позволяет компаниям сосредото…
На протяжении четверти века мы создаём и совершенствуем методику вылечивания Человека на молекулярном уровне с помощью фотонового потока, позволяющую делать Человека здоровым в любом возрасте, независимо от имеющихся болезней, абсолютно безопасно, безлекарственно, неинвазивно, переводя жизнь в здоровое долголетие.
Порой аутсорсинг может обернуться серьёзными убытками и даже поставить под угрозу само существование вашего бизнеса. Расскажу о пяти тревожных сценариях, которые наблюдал на практике.
Малый и средний бизнес в России сегодня не только подвержен киберугрозам, но и получает всё больше преимуществ от современных технологий. Но как понять, какие решения действительно принесут пользу, а какие — пустая трата времени и денег? Давайте разберёмся.
В условиях растущей конкуренции и нестабильной экономической ситуации бизнесу приходится искать способы оптимизировать расходы, не жертвуя качеством услуг и продуктивностью. Одним из самых эффективных инструментов для достижения этой цели является аутсорсинг.
Животные часто являются персонажами идиом, даже если речь совсем не о них. В этом списке вы найдете 50 английских идиом с животными, примеры использования фраз в разговорной речи и их эквиваленты на русском. Это поможет вам расширить словарный запас и узнать много нового!
"Эффективность — это делать правильные вещи, а результативность — делать вещи правильно."
Последние несколько лет наблюдаю, как компании постепенно уходят от крайностей в управлении IT-командами. Одни перестали слепо верить в магию штатного IT-отдела, другие — не готовы полностью переходить на аутсорс.
Коллеги, давайте честно: кто из вас хоть раз пытался делать всё сам? Ну, вот этот синдром "я лучше всех знаю, как надо", который заканчивается перегрузом, хаосом и мыслями о побеге на Бали. Если вы узнали себя, то поздравляю — вам срочно пора изучить силу аутсорса.