Совкомбанк требует 99 рублей за отключение уведомлений 🤦‍♂

Предыстория в двух словах:

У меня были куплены облигации в Янго, потом Совкомбанк купил Янго и мой ИИС переместился туда. Сделать мой переход бесшовным они не смогли, поэтому мне пришлось съездить в офис за Халвой, чтобы получить доступ к своим же деньгам – без Халвы зайти в ЛК Инвестиций нельзя.

Как итог – ребята «подняли» кол-во выданных карт Халва, выполнили все свои KPI и получили премии. Гениально!

Что дальше?

Дальше они раз в неделю спамят меня наитупейшими пушами примерно такого содержания: «Вы не пользовались Халвой, поэтому остались на нулевом уровне какой-то *уеты».

⁉ Какой к черту уровень? Уровень чего? Зачем он мне, если я не пользуюсь этой Халвой? Почему мне это присылают? Что я должен начать делать? – вопросы нормального клиента.

К автору этой коммуникации вопросов много, как и к тем, кто выстраивает UX в банке 👏 Так даже Сбер не делает 🤬

Кульминация и развязка:

Я попросил в чате исключить меня из этих коммуникаций, на что мне пришел ответ:

(См. приложенный скрин)

ШАХ И МАТ от Совкомбанка – я зажопил 99 рублей и продолжаю получать идиотские пуши 🤦‍♂

Пуши отключить в настройках не могу/не хочу, потому что отключатся вообще все.

1212 показов
1010 открытий
Начать дискуссию