Mikhail

+7
с 2023
1 подписчик
0 подписок

В описанной ситуации Продавцом и Получателем денег являлось одно и тоже юр лицо: Озон, а как быть в ситуации, когда на маркетплейсе Продавцом выступает какое-то иное юрлицо или ИП.

В этом случае оплата осуществляется на счет Маркетплейса, Отмену поставки делает Продавец, который на момент отмены еще не получил фактическую оплату (маркетплейс перечислит деньги "несколько" позже).

В такой ситуации Продавец может аппелировать к факту того, что он деньги за товар фактически не получил, а значит у него не наступила обязанность по передаче товара?

Может ли Покупатель предъявлять претензии к Маркетплейсу, который является получателем денег, но не отменял фактически поставку товара?

2

Попросили по братски или задачу со сроками исполнения в CRM-системе поставили? судя по отсутствию денег по братски.