СДЭК сортировочный центр или Чёрная дыра?
Привет! Раз в год стабильно отправляю личные вещи из России в Казахстан и обратно с помощью СДЭК. Казалось бы всё было хорошо до сегодняшнего дня, когда нажитое добро и одежда оказались под угрозой расщепления и небытия в сортировочном центре СДЭК в Москве.
Таким образом большая посылка 1465932892, состоящая из нескольких коробок и движущаяся не в самом загруженном направлении встала на Москве.
Как посылка проходит блокаду СЦ, так и СДЭК не может дать точной информации, когда этот логистический коллапс кончится и никаких официальных заявлений кроме новости о «переезде СЦ Москвы» с меняющейся датой от августа к 7му, а теперь уже к 15му сентября. Операторы и чат-боты сообщают о задержках до 10 дней, в то время как на сайте говорится о задержках до 7 дней.
Кого-то пугает апокалипсис, мировое потепление, а меня последнюю неделю пугает СДЭК. Мотив таков, что выбирайте логистическую компанию правильно, основываясь не на предыдущем опыте, а на текущем положении дел. Всем добра!
@СДЭК @CDEK.Shopping @CDEK отзывы
Может быть вы всё таки будете предупреждать новых отправителей о таких проблемах? Чтобы не генерировать больше негатива? У всех разные ожидания от доставки
Добрый день! Проверила информацию по Вашей накладной. Сроки доставки исчисляются в рабочих днях и не включают день приёма отправления, выходные и праздничные дни. К сожалению, действительно, из-за высокой загруженности и переезда сортировочного центра Москвы, наблюдаются задержки в складской обработке до 9-10 дней. По этой причине происходит нарушение сроков доставки.
Подобные проблемы не являются нормой для нашей компании и мы не в силах предугадать их появление, однако делаем всё возможное со своей стороны, чтобы как можно скорее найти решение и урегулировать возникшие неприятные ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Как только посылка будет вручена - напишите нам, пожалуйста, чтобы мы смогли оформить претензию для возмещения денежных средств.
Шли 7е сутки
Это вы еще со cdek shopping не сталкивались, где искусственно тормозить посылки и морозить клиентов обещаниями по 2 месяца в порядке вещей
видимо, кому как повезет. мне сдек шопинг доставили заказ из китая меньше, чем за месяц