Здравствуйте. Увидел Ваше сообщение спустя 8 минут после публикации. После того зашёл в кабинет и увидел, что статус заказ поменялся на отменён.
Через час зашёл в банковское приложение и отметил возврат денежных средств.
Что ж, благодарю, что оперативно решили проблему. Однако грустно, что потребовалось напечатать пост о том, как тяжело достичь решений от техподдержки, чтобы наконец получить помощь. Подучите коллег своих
Тогда надо было бы для начал предоставить хотя бы скриншот того, что заказ отменён. На момент написания поста я делал скриншот, самое первое фото. На нём видно, что статус "подтверждено продавцом".