Есть коллега, которая оформила карту альфы в начале января 2018, в конце января правила обновили. Каждый день поездка на работу выливается в порядка 70 км в одну сторону (север мо - тинао). Машина довольно прожорливая, поэтому на бензин в месяц уходит порядка 10-15 тыс. Стоит ли напоминать как у нас бензин дорожает? В итоге за 11 месяцев кэшбек приходил исправно, от 1,5 до 3 тыс. В декабре, самом жирном на траты месяце, альфа внезапно отказала в выплате указав на злоупотребление. Сейчас в коментариях банка пишут про ужасных мошенников, которые оплачивают заправку всем, кто приедет на АЗС или кассире банка. Но все этобанально вычисляется. Если человек со своей карты заправился несколько раз в день, то это явный фрод. Но конкретно в этом примере это не тот случай. Получается у Альфы "индивидуальный" подход не такой уж и индивидуальный и кого бы то ни было можно причислить к ужасным мошенникам грабившим банк. Формально банк действовал в рамках написанных им же правил, но осадочек то отсается и клиентская база уменьшится из-за этого. Куда она вся уйдет? В госбанки. Выгодно это альфе?
Есть коллега, которая оформила карту альфы в начале января 2018, в конце января правила обновили. Каждый день поездка на работу выливается в порядка 70 км в одну сторону (север мо - тинао). Машина довольно прожорливая, поэтому на бензин в месяц уходит порядка 10-15 тыс. Стоит ли напоминать как у нас бензин дорожает? В итоге за 11 месяцев кэшбек приходил исправно, от 1,5 до 3 тыс. В декабре, самом жирном на траты месяце, альфа внезапно отказала в выплате указав на злоупотребление. Сейчас в коментариях банка пишут про ужасных мошенников, которые оплачивают заправку всем, кто приедет на АЗС или кассире банка. Но все этобанально вычисляется. Если человек со своей карты заправился несколько раз в день, то это явный фрод. Но конкретно в этом примере это не тот случай. Получается у Альфы "индивидуальный" подход не такой уж и индивидуальный и кого бы то ни было можно причислить к ужасным мошенникам грабившим банк. Формально банк действовал в рамках написанных им же правил, но осадочек то отсается и клиентская база уменьшится из-за этого. Куда она вся уйдет? В госбанки. Выгодно это альфе?