(ТОП-10) Лучшие клининговые компании Санкт-Петербурга (СПБ) - Услуги по уборке квартир в СПБ

С каждым годом все больше жителей Санкт-Петербурга приходят к мысли, что домашние хлопоты нужно перепоручать специалистам. Свободного времени слишком мало, чтобы тратить его на бесконечные уборки. Лучше сходить куда-нибудь или же просто посмотреть новый сериал. К тому же нам часто не хватает умений и хороших чистящих средств, чтобы довести все до блеска. К счастью, сегодня на рынке хватает предложений от клининговых компаний, готовых взять все хлопоты на себя. Из моего обзора вы узнаете, где лучше заказать профессиональную уборку в Санкт-Петербурге.

1. Оптимум Клин – неплохая клининговая компания с широким перечнем предложений по химчистке

2. CleanOn – неплохая клининговая компания с демократичными ценами и хорошим сервисом

3. Колибри-Клининг – в клининговой службе можно заказать эко-уборку с применением биоразлагаемых материалов

4. ЧистиКо – компания предоставляет услуги в 17 населенных пунктах (СПб и Ленинградская область)

5. ЕДИНАЯ КЛИНИНГОВАЯ СЛУЖБА – хорошая клининговая компания с эксклюзивами дополнительными услугами

6. Единый центр уборки – круглосуточная клининговая служба, работает на рынке СПб с 2012 года

7. Зеленое яблоко – в компании можно заказать услуги промальпинизма

8. Убиком – помимо клининга компания предлагает услуги сноса старых построек и спила деревьев

9. Капитал Клининг – круглосуточная клининговая служба с эксклюзивными дополнительными услугами

10. PITER КЛИНИНГ – клининговая компания работает в СПб и Ленинградской области с 2012 года

При составлении рейтинга я обращала внимание на умение компании общаться с клиентами, качество уборки, ценовую политику и поведение сотрудников. Со всеми организациями из списка мне приходилось иметь дело лично на протяжении последних нескольких лет. Дополнительно я учитывала отзывы знакомых.

Сайт: optimumclean.ru

Пожалуй самая титулованная компания в нашем списке, сотни отзывов на всех возможных площадках, более 10-ти лет на рынке - эта компания действительно дорожит своей репутацией и предоставляет лучший сервис!
Вот что они сами пишут про себя:
Мы специализируется на клининге и химчистке мягкой мебели, ковров, матрасов и штор. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами, возможно заключение договора, оплата по счету или картой.

7 причин обратиться в компанию Optimum Clean:

1. Немецкое оборудование Karcher

2. Гипоаллергенная и безопасная химия EU

3. Сертифицированные мастера

4. Точный расчет стоимости по фото

5. Заказ от 2000₽

6. Без предоплаты

7. Выполняем заказы 24/7

Адрес сайта: https://cleanon-spb.ru/

Номер телефона: +7 812 701-04-03

Главный офис организации находится по адресу: ул. Ивана Черных, 29, лит А. CleanOn входит в рейтинг лучших клининговых компаний Санкт-Петербурга по версии Комсомольской правды. На официальном сайте подробно расписаны услуги для частных и юридических лиц.

Заказать клининг можно практически любого объекта недвижимости. Сотрудники компании проведут поддерживающую уборку для однокомнатной квартиры, помоют фасад загородного дома или очистят диван от старых пятен прямо у вас дома. Специально для организаций компания предлагает регулярный клининг помещений в определенное время (утром, днем, вечером). В прайс-листе также указаны цены на уборку после пожара.

Приятный сюрприз для клиентов – бессрочные акции. При первом заказе я получила 15% скидки на генеральную уборку квартиры. Помимо нее сейчас на сайте активны бонусы для пенсионеров, скидки на химчистку мебели и много чего другого. Если вы заключаете с компанией договор сроком на 1 год, то в подарок вам полагается бесплатная генеральная уборка. Отдельно можно посмотреть список сотрудников с описанием опыта работы. Компания принимает заявки от клиентов ежедневно с 9:00 до 21:00.

Преимущества:

• большой выбор услуг;
• умеренные цены;
• наличие акций и скидок.

Недостатки:

• невозможно заказать срочную уборку после 21:00.

Адрес сайта: https://spb.colibri-cleaning.ru/

Номер телефона: +7 812 602-66-90

Офис компании находится по адресу ул. Коли Томчака, д. 24. С Колибри-Клининг сотрудничают ТРК, бизнес-центры, автосалоны, школы, отели, клиники и частные клиенты. Для уборки используется оборудование и чистящие средства европейского производства. Основные услуги Колибри-Клининг – уборка квартир и домов (генеральная, поддерживающая, срочная, ежедневная, комплексная). Дополнительно можно заказать:

• клининг кухни;
• уборку балконов;
• клининг санузлов;
• уборку шерсти;
• мытье окон;
• химчистку ковров и мебели.

В Колибри-Клининг клиентам также доступна услуга эко-уборки с применением средств, состоящих из натуральных биоразлагаемых ингредиентов, которые не вызывают аллергических реакций. Минимальная сумма заказа на все виды услуг составляет 2800 рублей.

На сайте есть подробная информация об акциях компании. Скидка доступна в следующих случаях:

• при первом заказе уборки (15%);
• при предъявлении пенсионного удостоверения;
• при заказе сезонного мытья окон (10%);
• при заключении годового договора на оказание услуг (бесплатная генеральная уборка).

Компания подчеркивает, что несет полную материальную ответственность за работу своих сотрудников. Заказать уборку можно в любой день недели с 9:00 - 21:00.

Преимущества:

• большой выбор акций;
• широкий ассортимент услуг.

Недостатки:

• с 21:00 до 9:00 компания не принимает заказы.

Адрес сайта: https://chistiko.ru/

Номер телефона: +7 812 209-23-43

Офис компании находится по адресу: ш. Революции, д. 102, корп. 2, лит. В, пом. 02, каб. 225. ЧистиКо работает не только в Санкт-Петербурге, но и в других городах России (всего 17 населенных пунктов).

В список услуг входит уборка следующих объектов:

• квартиры;
• дома;
• офисы;
• складские помещения;
• прилегающие территории;
• торговые центры;
• заведения общепита.

В стандартный список услуг при генеральной уборке входит: мойка окон, удаление пыли, мойка санузлов, чистка ковров и мягкой мебели. Для людей с повышенной чувствительностью к химическим препаратам ЧистиКо предлагает ЭКО уборку.

В список дополнительных услуг компании входит:

• вывоз мусора;
• уборку снега в частном секторе;
• клининг после пожара или потопа;
• наведение порядка в водном транспорте;
• недорогую уборку для праздников.

Чтобы сориентироваться по ценам, посмотрите на сайте примеры работ. Там есть подробные описания объектов, времени проведения уборки и расчета стоимости. Рабочее время ЧистиКо: с 8:00 до 23:00 без выходных.

Преимущества:

• низкие цены;
• стоимость услуг фиксируется в заявке до начала уборки;
• затраты на расходные материалы включены в стоимость заказа.

Недостатки:

• нет акций;
• заказ уборки после 23:00 недоступен.

Адрес сайта: https://syn-clean.ru/

Номер телефона: +8 812 213-25-45

Главный офис компании находится по адресу: ул. набережная Екатерингофки, дом 29. Официальный сайт имеет несколько непривычную архитектуру, поэтому в первый раз я не сразу нашла перечень услуг. Он здесь несколько короче, чем у конкурентов.

Доступно 6 видов уборки (генеральная, периодическая, комплексная, после ремонта, после пожара, сезонная) в квартирах, коттеджах, домах, офисах и на территории. Помимо химчистки и уборки снега, компания предлагает необычные дополнительные услуги:

• шлифовка мрамора;
• кристаллизация мрамора;
• циклевка и шлифовка паркета;
• нанесение защитных напольных покрытий.

Шлифовку мрамора я не заказывала, но стандартными услугами осталась довольна. Подавать заявку желательно за 1-2 дня. Вам могут пойти навстречу и прислать сотрудника в тот же день, но нет гарантии, что кто-то будет свободен. Звоните по рабочим вопросам в офис компании ежедневно с 8:00 до 22:00.

Преимущества:

• высокие стандарты качества услуг;
• есть необычные дополнительные услуги.

Недостатки:

• нет акций и скидок;
• нет калькулятора для расчета стоимости услуг.

Адрес сайта: https://myuborka24.ru/

Номер телефона: +7 812 425-62-07

На сайте указан адрес компании для корреспонденции (ул. Лизы Чайкиной дом 25). Общение с сотрудниками агентства проходит по телефону и электронной почте [email protected]. Единый центр уборки – одна из старейших клининговых компаний в Санкт-Петербурге. Свою работу она начала еще в 2012 году. Компания предлагает клиентам широкий ассортимент услуг для частных клиентов и юридических лиц. Тут можно заказать:

• генеральную уборку;
• уход за премиальными объектами;
• химчистку мебели, штор, матрасов;
• ежедневный уход;
• круглосуточный клининг;
• мойку остекления;
• дезинфекцию.

Цены на услуги средние по рынку. Заказать клининг квартиры или дома в Единый центр уборки можно по цене от 60 рублей за м кв. На сайте есть сервис для самостоятельной оценки уровня загрязнения с картинками и баллами. Работает клининговая компания без выходных 24/7.

Преимущества:

• есть акции;
• прозрачные схемы ценообразования;
• компания работает круглосуточно;
• большой опыт работы.

Недостатки:

• не обнаружено.

Адрес сайта: https://greenapplespb.ru/chastnym-licam/

Номер телефона: +7 812 938-36-86

Главный офис организации находится по адресу: ул. Белы куна, д. 30, оф. 232БЦ «Софийская площадь». Клининговая компания предлагает услуги для частных клиентов и юридических лиц. На сайте они расписаны не очень подробно, но базовые виды уборки, мытья и химчистки представлены в полном объеме.

Для частных лиц:

• уборка квартир;
• мойка окон;
• уборка коттеджей;
• уничтожение запахов;
• уборка после пожара.

Для организаций:

• уборка складов;
• промальпинизм;
• сопровождение мероприятий;
• уход за напольным покрытием;
• уборка офисов, торговых залов.

Стоимость услуг в Зеленое яблоко выше, чем у конкурентов, но судя по отзывам, высокие тарифы не отпугивают клиентов. Такая ценовая политика объясняется просто: изначально компания ориентирована на бизнес. Позвонить в офис компании можно в любое время.

Преимущества:

• качество уборки;
• офис принимает заявки круглосуточно.

Недостатки:

• нет акций;
• высокие цены.

Адрес сайта: https://ubikom.ru/

Номер телефона: +7 812 317-67-73

Филиалы компании есть во всех районах Санкт-Петербурга. Главный офис находится по адресу: ул. Мира, д. 3, БЦ Троицкий. Убиком работает на рынке клининга уже более 8 лет. Сотрудники компании убирают в квартирах, домах, складах, торговых центрах, офисах и заводах.

Список видов работ мало чем отличается от конкурентов:

• генеральная уборка;
• экспресс-уборка;
• уборка после ремонта;
• уборка после стихийного бедствия.

Дополнительно можно заказать мытье окон, уборку территории, мастера на час, удаление граффити, снос старых построек и даже спил деревьев. Акций компания, к сожалению, не предлагает, а стоимость услуг выше средней по рынку. Несмотря на такую ценовую политику клиентов у компании хватает. Убиком работает с 9:00 до 22:00 без выходных.

Преимущества:

• эксклюзивные дополнительные услуги;
• 4 филиала в разных районах Санкт-Петербурга.

Недостатки:

• высокие цены;
• компания нет предлагает акции и скидки.

Адрес сайта: https://www.capclean.ru/

Номер телефона: +7 812 987-36-55

Главный офис компании находится по адресу: ул. Шевченко, дом № 17, офис 106. Свои услуги Капитал Клининг предоставляет на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. На сайте компании подробно расписаны виды уборки. Тут можно заказать:

• мытье окон;
• уборку промышленных помещений;
• клининг квартир и студий;
• уборку коттеджей;
• клининг офисов;
• уход за полом;
• химчистку.

Особый интерес представляют дополнительные услуги. Сотрудники Капитал Клининг помоют яхту, корабль, вывеску и почистят бассейн. Компания запустила дисконтную программу для клиентов. Для участия в ней достаточно заказать услугу стоимостью от 5 000 рублей. После этого вам выдадут карту и на нее будут начисляться баллы. Постоянные клиенты могут получить постоянную скидку 15% на все услуги. Да и без нее по меркам Питера цены тут вполне демократичные.

Офис компании работает с 8:00 до 23:00, но сотрудники компании работают круглосуточно.

Преимущества:

• сотрудники приедут выполнить заказ в любое время;
• есть эксклюзивные дополнительные услуги;
• низкие цены;
• скидки до 15%.

Недостатки:

• не обнаружила.

Адрес сайта: https://piter-clean.ru/kliningovyeuslugi.php

Номер телефона: 7 812 409-91-00

Офис компании находится по адресу: Алтайская улица, 7 подъезд 5. Заказать выезд менеджера по клинингу можно не только в пределах Санкт-Петербурга, но и в другие населенные пункты Ленинградской области.

Первое, что бросается в глаза – у компании проблемы с сайтом. Информации о клининговой службе на нем мало. К тому же, при переходе на другие категории могут возникать сбои. Пользовалась услугами фирмы где-то 2 года назад, и тогда таких проблем не было. В перечень услуг входит:

• уборка квартир;
• клининг после ремонта;
• генеральная уборка;
• мытье окон;
• уборка домов;
• химчистка мебели, ковров;
• клининг офисов, магазинов, помещений.

Для новых клиентов доступны промокоды со скидками на уборку. Заявки от клиентов компания принимает круглосуточно без выходных.

Преимущества:

• на сайте есть калькулятор подсчета стоимости услуг;
• менеджеры принимают заявки 24/7.

Недостатки:

• сайт работает с ошибками;
• нет дополнительных услуг;
• мало информации об услугах на сайте.

Сегодня в Санкт-Петербурге работают десятки клининговых компаний, но по-настоящему качественный сервис предлагают единицы. На рынке хватает предложений от организаций, начавших свою деятельность буквально вчера. Они не могут обеспечить идеальную чистоту после уборки и часто нарушают договоренности. После многих лет сотрудничества с различными компаниями я для себя выработала следующие критерии оценки:

1. Сайт компании. О качестве работы агентства многое может рассказать официальный сайт компании. Первое что нужно проверить – дату создания. Сделать это можно при помощи сервисов Whois или XTOOL. Если сайт начал свою работу недавно, значит реального опыта на рынке у компании немного. Обратить внимание также стоит на оформление сайта и наличие информации о работниках, услугах, материалах и политике конфиденциальности.

2. Ассортимент услуг. Все услуги должны быть подробно расписаны (длительность, зоны работы, стоимость). Если компания дает только приблизительное описание, возможны недопонимания и разочарование результатом.

3. Ценовая политика. Клининговой компании нужно оплачивать аренду помещений, закупать оборудование и материалы, платить зарплату, налоги и т. д. Поэтому серьезные организации не могут предлагать цены на услуги ниже их себестоимости. Не спешите соглашаться на предложение компаний с подозрительно привлекательным прайсом.

4. Отзывы клиентов. Сегодня за сравнительно невысокую цену можно заказать положительные отзывы для своей организации и негативные для конкурентов. Помните об этом, когда будете читать отклики о компании. Обратите внимание на манеру написания отзывов. В фальшивые отклики на сайте часто вписывают ключевые слова для привлечения новых клиентов. Задайте себе вопрос: «Написал бы такое реальный человек?».

5. Посещаемость сайта. Количество посетителей подскажет вам, пользуется ли популярностью компания у клиентов. Для проверки можно использовать сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика.

6. Фоновые звуки во время беседы по телефону. Некоторые компании не имеют даже собственного офиса, а звонки менеджеры принимают прямо у себя на дому. Прислушайтесь во время беседы к фоновым звукам. Приглушенные голоса, посторонние шумы или мяуканье кота могут многое рассказать о реальных успехах компании на рынке.

7. Внешний вид сотрудников. Опрятный внешний вид свидетельствует о высоких стандартах оказания услуг и наличии дисциплины.

8. Чистота оборудования. По внешнему виду оборудования можно судить, заботится ли компания о своем имидже.

9. Процесс уборки. Опытных менеджеров по клинингу можно узнать по точности движений, умении работать быстро, не царапая поверхность пола, мебели и внешних панелей бытовой техники. Уборка дома проходит без остановок на перекуры и т. п.

Вопрос 1: Что входит в стандартный пакет услуг клининговой компании?

Ответ: В стандартный пакет услуг клининговой компании в жилых помещениях входит:

• мойка окон, откосов, пола, плинтусов, подоконников, розеток, выключателей, дверных блоков, карнизов;
• уборка пылесосом мягкой мебели, пола и ковров;
• чистка зеркал, люстр и других осветительных приборов на высоте до 3 м;
• протирка мебели внутри и снаружи;
• обезжиривание и мытье рабочего фартука на кухне, фасада гарнитуры на кухне;
• мытье холодильника внутри и снаружи;
• чистка раковины, сантехнического оборудования, сливных труб;
• мытье посуды и дезинфекция мусорной корзины;
• чистка кафеля в ванне, унитаза, душевой кабинки.

Вопрос 2: Как обеспечивается безопасность и конфиденциальность при работе с клининговой компанией?

Ответ: Серьезные клининговые компании уделяют внимание вопросам конфиденциальности клиентов. Для защиты персональных данных на сайте администраторы устанавливают надежную систему кибербезопасности. В случае потери или разглашения данных сотрудниками клининговая компания понесет ответственность и будет вынуждена возместить ущерб согласно законодательству РФ.

Вопрос 3: Как происходит процесс оплаты и возможно ли заключение долгосрочного контракта?

Ответ: Оплата услуг клининговой компании может проходить по наличному или безналичному расчету. Постоянным клиентам выгодней заключить долгосрочный договор на оказание услуг.

Вопрос 4: Возможно ли заказать экологически чистые средства для уборки?

Ответ: Да. Во время обсуждения с менеджером параметров услуги клиент может потребовать применения экологически чистых материалов.

Вопрос 5: Как решаются спорные моменты, если результат уборки не устроил клиента?

Ответ: Клиент может направить клининговой компании письменную претензию на неудовлетворительную работу сотрудника. В ней нужно в деталях описать, что именно вас не устраивает. Если компания отказывается предоставить услугу повторно и не возвращает деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Не забудьте, что на ответ клининговой компании дается 10 дней.

Услуги клининговых компаний помогут вам навсегда решить проблему с домашней уборкой. Главное, не ошибиться в выборе подрядчика. Не спешите заключать годовой договор после нескольких хороших уборок. Возможно, вам просто повезло с клинерами. Учитывайте при выборе компании ее репутацию, гарантии материальной ответственности за сотрудников и качество услуг.