МТС ворует деньги со счета и внаглую не возвращает

Всегда, когда читал сообщения о том, что операторы связи подворовывают деньги со счета, не верил, оправдывая это невнимательностью абонента, который не отключил какую-то подписку или отправил платное сообщение.

Оправдывал до вчерашнего дня, пока МТС не списал 255 рублей за один из нескольких вызовов на стационарный городской номер в Ставрополе, указав, на то, что это МЕЖДУНАРОДНЫЙ вызов. Скрин из личного кабинета Мой МТС прилагаю. При чем, я звонил на этот номер несколько раз в течение дня до этого. Но как международный вызов прошел только последний.

МТС ворует деньги со счета и внаглую не возвращает

Деньги списали, номер заблокировали из-за недостатка средств. Звоню в контакт-центр, чтобы вернули деньги и тут начинается самое интересное.

Оператор утверждает, что никаких неправильных списаний не было, вы совершили вызов в Тайвань, списание корректно. На мои возражения, о том что, мировой суд, куда я совершил вызов, не может находиться в Тайване, а также о том, что номер начинается на +7 и так отражается в личном кабинете, оператор как попугай повторял - СПИСАНИЕ КОРРЕКТНО.

На мою просьбу оставить претензию, оператор отказал, мотивируя все тем же! Так как СПИСАНИЕ КОРРЕКТНО, нет оснований принимать у вас претензию!

Получается, что МТС может списывать любые суммы с баланса, а потом тупо уходить в отказ - СПИСАНИЕ КОРРЕКТНО.

Решил написать сюда, чтобы предупредить абонентов МТС, что после каждого вызова лучше проверять баланс - не списались ли деньги за якобы международный вызов.

Я бы даже не заметил это списание, если бы баланс не ушел в минус и номер не заблокировался. Наверное, на это и рассчитано.

9494 открытия
Начать дискуссию