Подход SCRUM - он вам не СКАМ

Сейчас всё больше начинают говорить об инновационных подходах в управлении и нередко упоминается подход SCRUM, давайте разберемся, скам он или всё таки скрам. Также мы покажем вам как сами применяем этот метод в маркетинговом агентстве полного цикла kotte.agency

Это метод организации работы над проектами, который изобрели программисты Кен Швабер и Джефф Сазерленд. Исходя из наблюдений за учениями военных, они нашли главный секрет эффективной командной работы. Мы прямо представили эту ситуацию, когда программисты решили добровольно посетить военные учения. Похоже кого-то все таки настиг военкомат)

Суть подхода заключается в создании многофункциональной команды для работы над проектом. Где каждый член команды выполняет свою уникальную часть работы и в конечном счете получают общий итог. Лучшим примером будет хирургическая операция, в которой участвуют: хирург, анастезиолог-реаниматолог, операционная медсестра, санитарка. Каждый из собранной команды несет свою часть ответственности за конечный результат.

Давайте сразу покажем на примере нашего кейса: к нам обратилась довольно молодая компания, которая занимается решением сложных наукоемких задач в области использования атомной энергии и нефтехимии, а так же осуществляет полный цикл работ от разработки технического задания до реализации его в «железе». Звучит круто, но сложно.

Заказчиков у них не так много, т.к. атомные станции не стоят на каждом углу, поэтому для компании с таким узким клиентским сегментом жизненно необходим сайт с хорошим seo, чтобы компанию можно было легко найти и заказать оборудование. Пораскинув мозгами, мы стали собирать "звездную" команду: сеошник, дизайнер, верстальщик, копирайтер и SCRUM-мастер.

Смысл подхода SCRUM, чтобы команда могла автономно без чьей либо помощи работать над проектом, поэтому в идеале, чтобы SCRUM-мастер, спустя время, мог уже не помогать команде.

В нашем случае менеджер по проектам - это и есть SCRUM-мастер. Он является связующим звеном, между заказчиком и командой.

Дальше сама задача разбивается на "спринты" - части задачи, со строгими сроками, пройдя которые мы выполним проект. После каждого спринта мы обязательно должны связываться с заказчиком, отчитываясь о проделанной работе, чтобы не отклонятся от курса ни на одном из этапов.

В нашем проекте эти этапы выглядят так:

1. Сборка семантического ядра на основе брифа и конкурентов (поиск ключевых запросов, по которым будут искать сайт).

2. Разработка структуры сайта (нужна, чтобы уже на этапе планирования понимать, какие страницы создать и чем их наполнить).

3. Разработка дизайна, на основе готового фирменного стиля. Параллельно идет написание текста для главной страницы.

4. Верстка главной страницы (размещение сайта на платформе), помимо этого финальная настройка seo - она нужна для того, чтобы помочь "поисковым" роботам найти сайт и выдать его в результатах поиска.

По такому же принципу будет потом идти разработка внутренних страниц. И параллельно с этим сео сопровождение всего сайта (закуп ссылок, анализ ключевых слов и тп)

Спринт будет завершенным, если вы выполните все задачи по нему, и вся команда удовлетворена своей работой. По нашему мнению - очевидное условие. Если вдруг ваша собака вдруг стала кашлять, нужно бабушку срочно перевести через дорогу, или другой форс-мажор, то об этом нужно заранее предупреждать заказчика, чтобы не было недопониманий, а так же подвинуть сроки спринта. Если вы выполняете спринт раньше срока, то вы можете взять часть задач из следующего спринта и выполнить в текущем. Но мы советуем отдохнуть, чтобы оставаться счастливыми и продуктивными.

SCRUM - это метод, который позволяет быстро создавать новые продукты и объединять сотрудников из разных подразделений для продуктивной работы. В результате такой системы увеличивается эффективность рабочей команды.

Мы в KOTTE уже несколько лет используем такой подход для работы над задачами, что позволяет нам оперативно и качественно выполнять проекты. Если у вас небольшая компания, которая часто нанимает сотрудников на аутсорс, то мы советуем присмотреться к такому варианту командной работы.

Еще этот метод часто используют для разработки инновационных продуктов или поиска новых идей, поэтому если вы новый Илон Маск, но не знаете как начать, то попробуйте скрам.

Да, к сожалению этот метод не подойдет для масштабных проектов, т.к. команды в скраме могут быть по 5-9 человек, а большое количество таких команд будет попросту сложно координировать между собой. Представьте, если в такой команде будет человек 20, каждый со своим "уникальным" мнением. Эффективность закономерно упадет. Так же, если очень долго использовать scrum в однотипных задачах не меняя состав "команды", то результативность подхода будет заметно снижаться, т.к. творческий потенциал людей не безграничен.

Так же, если компания до этого не использовала SCRUM, то у нее должны быть ресурсы на случай того, если этот метод не сработает. Еще он не подойдет для решения "текучки", потому что смысл подхода именно в творческом коллективном решении уникальной задачи.

Мы в Kotte.agency применяем этот метод для уникальных проектов, поэтому какие-то вещи можете подсмотреть у нас.

Тут мы собрали для вас нашли авторские советы, как избежать провала при применении скрама:

1. Вам потребуется создать доску SCRUM, которая состоит из трех колонок: “К исполнению”, “Выполняется” и “Завершено”. Перемещайте задачи по мере их выполнения, чтобы легче отслеживать процесс. Так всем будет понятно над чем именно вы работаете, а еще это добавит мотивации сотрудникам, т.к. они будут видеть прогресс работы.

2. Рекомендуем проводить ежедневные собрания, которые в среднем длятся 15 минут. SCRUM-мастер выступает в роли куратора. Участники отвечают на вопросы: что они сделали вчера, что будут делать сегодня и что мешает им добиться цели. Эти вопросы помогают оценить ход работы и найти проблемные точки.

3. После каждого спринта рекомендуется проводить встречу с заказчиком. Фидбек необходим для дальнейшей работы команды.

4. Анализируйте проделанную работу. Оцените, что было сделано не так, какой метод был самым эффективным, что стоит улучшить и в какую сторону двигаться.

5. Перед каждым новым спринтом обсуждайте цели. Изначальный план работы может меняться в зависимости от результатов предыдущего круга.

Если у вас уникальный проект, который требует нестандартного решения, то просто напишите в маркетинговое агентство kotte.agency . Мы будем рады сотрудничать!