Вернуть, нельзя оставить у себя!

или

Вернуть нельзя, оставить у себя!

Приобрели в книжном магазине книгу, но такая уже есть дома.

Можно ли вернуть книгу продавцу?

Вернуть нельзя. Книги включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

❕ есть «Но»:

📚Первое - Но!

По закону о защите прав потребителей не допускается ухудшение прав покупателей, но не является нарушением – дать потребителям больше возможностей, чем указано в законе.

Получается, что продавец может своими Правилами дать возможность покупателю обменять книги надлежащего качества, обмен которых не допускается.

📚Второе – Но!

А если книга куплена на сайте?

В таком случае можете вернуть товар в течение 7 дней после его получения (иногда - 3-х месяцев).

Условия: сохранены товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных товаров у продавца, потребительская упаковка.

По мнению суда отказ потребителя от товаров, купленных на сайте, не ограничено каким-либо перечнем товаров, не подлежащих возврату.

Не все так просто, у некоторых судов противоположная точка зрения.

А у вас есть дома одинаковые книги ?)

Подписывайтесь на мой телеграм-канал