Как реагировать на хамство?

Психолог Интегративного центра здоровья в Астане Алексей Мотин рассказал, как реагировать на хамство.

Реагировать на хамство требуется с участием строгости и любви одновременно. Под хамством мы понимаем ситуацию, когда человек вступает во взаимодействие с окружающим миром, используя боль и страдание, а самое главное – стремление отстоять свое место под солнцем. Внутри такого человека витает убежденность, что окружающий мир не безопасен, и он прибегает к агрессии как средству защиты. Его внутренний мир пугает и неустроен. И чтобы обезопасить себя, такой человек становится агрессивным. Хотя это восприятие действительности может быть искаженным, оно все же существует, и потому требуется адекватная реакция.

Нам следует реагировать на хамов, как на детей, которые учатся познавать мир, с любовью и строго, чтобы передать им правильные ценности и показать внутреннее благополучие, спокойствие и осознанность собственной безопасности. Мы должны направлять нашу реакцию на то, чтобы воспитывать уверенность в том, что мир безопасен и что все, кто нас окружают, являются нашими друзьями. Это следует делать строго, не давая возможности этому образу мышления распространяться дальше. Нам необходимо четко понимать, что хам нарушает наши границы, и такое поведение не может продолжаться.

В обоих случаях, как в первом, так и во втором, будет происходить рост личности. Если наш собеседник увидит, что мы отвечаем ему не с позиции агрессии, которую он проявил по отношению к нам, а с позиции любви, защищая свои границы, это может дать ему шанс осознать и признать искажение внутри себя. Таким образом он сможет сделать свой шаг к личностному развитию. Однако, если хам непоправим и продолжает проявлять хамство, ясная реакция поможет свести наше общение с ним к минимуму и поставит четкие границы, что является законным.

Таким образом, в ответ на хамство мы должны реагировать строго и любовно одновременно, чтобы помочь человеку осознать искажение в его внутреннем мире и двигаться к развитию. В иных случаях, благодаря четкой реакции, мы сможем защитить себя и установить границы в общении с хамом.