Жалоба на Авито.

Заблокировали профиль simonovaanna987@gmail.com с формулировкой

"Профиль заблокирован. В нём замечены признаки взлома".

Никакого взлома по факту не было.

Нарушений правил размещения объявлений тоже не было. Поэтому блокировка безосновательна.

От службы поддержки приходило письмо о том, что пароль сброшен и

можно установить новый, но ссылка из письма нерабочая, при переходе по ссылке сначала появляется окошко для сброса пароля, а после ввода

адреса электронной почты снова появляется сообщение "Профиль заблокирован. В нём замечены признаки взлома".

Я второй день веду переписку со службой поддержки, от которой приходят автоматические отписки. По номеру телефона горячей линии

мне тоже помочь не могут.

Доступ к почте, на которую зарегистрирован профиль у меня есть.

Могу пройти повторную верификацию с паспортом. Прошу помочь в восстановлении доступа к профилю, на продвижение которого я тратил деньги и собственное время.

4
5 комментариев

Пожалуйста, напишите нам в лс. Нам нужно будет убедиться, что вы владелец профиля, чтобы помочь вам.

Ответить

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.

Ответить

Такая я. же история как у вас, в итоге после трехнедельных переписок с роботом я послал их....

Ответить