Зачем нужен операционный директор, если есть генеральный? Есть ли вообще отличия?

Достигнув первых успехов в бизнесе, многие предприниматели задумываются об уменьшении собственного участия в операционных процессах компании. Так хочется иметь человека, который возьмет на себя задачу управления, выстраивания основных отделов и достижения целей собственника.

И в этот момент возникает вопрос о том, нужен ли операционный директор, если уже есть генеральный, и в чем вообще отличия между этими двумя ролями.

Конечно, для агрессивного роста компании нужен профессиональный менеджмент, способный эффективно управлять всей командой, при этом фокусируясь на увеличении чистой прибыли. И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления.

Генеральный директор обычно занимается стратегическими вопросами, разработкой бизнес-планов, принятием ключевых решений и управлением всей компанией в целом. При этом он еще несет юридическую ответственность за ее деятельность, подписывает документы.

Генеральный директор отвечает за определение долгосрочной стратегии развития компании. Он должен анализировать рынок, конкурентов и возможности для бизнеса, ключевые факторы успеха(КФУ).

Он также принимает важные решения, связанные с финансами, развитием, заключением контрактов и т.д., отвечает за эффективное использование ресурсов компании, как финансовых, так и человеческих, для достижения целей собственника.

Еще одной важной задачей генерального директора является определение ценностей компании и формирование корпоративной культуры, которая отражает эти ценности.

Операционный директор же более упорядоченно решает вопросы внутренней деятельности компании, координирует работу отделов, разрабатывает процессы и методы для повышения эффективности производства, исполнения обязательств.

Он является создателем продукта и инструментов, которые влияют на рост прибыли через управление отделом продаж, операционного маркетинга, аналитики, финансов, HR и развития компании.

Если генеральный директор обычно выступает в качестве "лица" компании внешне и несет юридическую ответственность за общее состояние бизнеса, занимается общим контролем, то операционный директор – это человек, отвечающий за реализацию стратегии внутри компании, за ее оперативные процессы и деятельность, финансовые результаты.

Конечно, если вы, как собственник не хотите исполнять роль генерального директора в своей компании и заниматься только стратегическим видением развития проекта, то без специалиста на эту должность вам не обойтись.

В первую очередь, найдите профессионала, который влюбится в вашу компанию, будет обладать достаточными навыками и опытом работы в такой или схожей нише.

Но что делать, если вы также хотите нанять операционного директора, а времени на его подбор и определение должностных инструкций у вас просто нет?

Да, действительно, вы можете получить вовлеченного специалиста с огромным опытом под контролем операционных директоров, которые прошли трудовой опыт в МВидео, X5, О’Кей, Zenden, Русфинанс Банк и других топовых компаниях.

Специально для читателей блога на VC я подготовил полезный PDF файл, который можно скачать уже сейчас:

Список обязанностей операционного директора https://operationhelp.ru/file