Жалоба на авито

Утерян доступ к почте [email protected] который привязан к аккаунту на авито в результате не могу зайти так как сменил телефон на другую модель, пароль забыл. Уже пол года не дозвониться в поддержку, там ведутся какие то работы. Месяц назад дозвонился до авито-доставки, обещали передать компетентным сотрудникам, но до сих пор тишина. Ездил в офис авито м. Новочеркасская, в итоге даже не пустили, никого не интересуют проблемы пользователей! Аккаунт рабочий, с высокой оценкой и хорошими комментариями, очень жаль терять. Зачем тогда существует служба поддержки, я не понимаю, если невозможно с ними связаться!!!