Здравствуйте, Мария.
Ваш вопрос ещё в работе, обращение № 44686672. Вы можете найти его на почте, указанной в профиле, а также на Авито в разделе «Помощь / Мои вопросы в поддержку», вот прямая ссылка: support.avito.ru/tickets.
Как только появится новая информация, мы напишем вам об этом в обращении, а также здесь на vc.ru.