Елена Сидорова
с 2023
1 подписчик
0 подписок
А в чате до сих пор стандартный ответ шлют, что 11.11 писали, что 10.12. "Не работает акция, но скоро уже заработает, хотите еще что-нибудь купить"
Тоже по двум покупкам не смогла получить обещаные скидки. В чате отписки "скоро исправим, приходите еще", вытрясла с оператора офиц адрес эл.почты для претензий. Направила туда претензию. Параллельно в Альфу написала, они тоже не торопятся косяки партнера исправлять. Скоро месяц, с ящика я.ма ни ответа, ни привета, даже данных о том, что претензия зарегистрирована не поступила. Надо, видимо, объединяться (в инете море недоумевающих клиентов я.ма, не получивших обещаные скидки) и писать коллективные обращения в прокуратуру, антимонопольный комитет и в суд.
И мне Альфа вернули! Написала в чат банка, приложила скрин Вашего прецедента, и мне через 5 минут прилетела точная сумма от Альфы. Приятно, что они берут на себя ответственность за несоблюдение Ямой условий их партнерской программы. Альфа-банку РЕСПЕКТ!