Бизнес застрял и топчется на месте – это болезни роста. Вам к доктору

Любое предприятие рано или поздно сталкивается с проблемами дальнейшего развития бизнеса. Как правило, развитие идет поэтапно: рост каждый раз заканчивается плато, но вот не каждое плато сменяет рост. Чтобы выйти на новый виток развития требуется очередной шаг, который по инерции сделать уже не получается.

Собственники ощущают, что «растём медленнее рынка», «завязли в болоте», «упёрлись в потолок», либо в целом испытывают ЧНБ (чувство неотвратимой беды). Менеджмент вроде бы видит цели, но абстрактно, а исполнители не выдают результат, т. к. не получили инструмент для изменений. Назревает конфликт – «верхи» хотят все сильнее, а «низы» все сильнее не могут.

Всё это симптомы болезни роста. Пора лечиться. Но сначала понять – почему это произошло.

Причины по которым бизнес буксует, тратит ресурсы, но не растёт, обычно такие:

- Нет картины будущего, собственник продолжает управлять на основе личного опыта, не успевая усилить команду, но по мере развития бизнеса ему перестает хватать компетенций, чтобы сориентироваться как «выпрыгнуть». Как следствие – нет видения «куда бежим».

- Картина будущего ошибочна: когда-то соответствовала действительности и вела к успеху, но в какой-то момент упустили важные факторы, которые следовало бы мониторить и произошло расхождение реальности и представления о реальности. Потому целеполагание перестало работать.

- Картина есть, но дела не движутся, управление в компании устроено по «семейному типу» (вроде бы потенциал развития компании есть, менеджмент «не тянет», но рука не поднимается махнуть шашкой — свои, родные, жалко.)

- Картина есть, дела движутся, но формально и крайне медленно. Ощущение «тягучести» процесса. Вполне вероятно, что, как минимум, команда недотягивает, либо недостаточно мотивирована. Как максимум, по недосмотру собственников менеджмент параллельно создает свой бизнес или облепляет его «своими» сателлитами и вытягивает из него ресурсы.

- Картина будущего адекватна, а воплощение не происходит по причине нехватки ресурсов для ее реализации – в первую очередь людей, способных это осмыслить и объективно посмотреть на вещи.

Нет ничего постыдного в том, что компания столкнулась с такими или похожими проблемами. И нет ничего зазорного и пятнающего честь мундира, чтобы обратиться за помощью, а не заниматься самолечением. Самолечение – это попытка решить проблему на том уровне, на котором она возникла — теми глазами, руками и головами, которые допустили её появление.

Вернёмся к медицинской терминологии.

Последовательность лечения болезни роста классическая: обнаружили симптомы → провели диагностику → поставили диагноз → определили лечение и план реабилитации.

Как это обычно происходит? Скоро расскажем.