Топ 8 технологических трендов от Gartner на 2024 год. Часть I

Сегодня начинаю публиковать 8 технологических трендов от Gartner (США) – крутейший технологический советник для многих компаний из ритейла на 2024 год.

Будет в каждом посте по 2тренда и небольшой пояснение от меня. Разумеется, все прогнозы сейчас крутятся вокруг ИИ и Gartner уделяет этому самое пристальное внимание в своих прогнозах.

Самое важное во всей происходящей истории с ИИ то, что он стал общедоступным, как я многократно подчёркивал и мы тут с Gartner единодушны. Всем придётся сыграть в эту игру и внедрить ИИ.

Как ожидает Gartner, генеративный искусственный интеллект продолжит свое распространение в компаниях, поскольку барьер входа в эту технологию продолжает исчезать, а поставщики внедряют ее в свои решения.

Для ритейла работу с генеративным ИИ нужно ставить в стратегические приоритеты.

Поскольку машины получают возможность оценивать и выполнять покупки для организаций и частных лиц, ожидается, что рост числа покупателей, которые выполнили покупки посредством рекомендации машины, приведет к «триллионам долларов доходов к 2030 году», заявили в Gartner

Для ритейла это прямо вызов-вызов, если покупатели будут ведомы не маркетинговыми инструментами компании, а рациональными советами своих ИИ-ботов. Сначала мы потеряем рычаги воздействия на покупателей, а потом можем потерять и покупателей в одночасье. Что делать в этой ситуации я уже писал: создавайте своих ботов, которые будут вести ваши сообщества.

Продолжение следует …

ТГ-канал https://t.me/agatov_tech | автор http://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)