Клуб друзей Петровича. «Петрович» -— строймаркет, обслуживающий в первую очередь прорабов и строителей, которые работают с конечным потребителем. Компания создала клуб, в котором можно получить дополнительные бонусы, привилегии, возможности, работая непосредственно с магазином. И это про то, что заложено в LTV, то есть как выстроить долгосрочные отношения с клиентом, а не просто вовлечь клиента для первой сделки.
В свое время «Тинькофф» запустил продукт для инвесторов. Сначала в 2019 году создал закрытое сообщество для того, чтобы обучать клиентов инвестированию. А затем через это закрытое сообщество, запустил мобильное приложение по покупке ценных бумаг. Это пример того, как контент закрытого сообщества послужил прогревом к продажам основного продукта.