Заказывал Смартфон брату на день рождение от 11.11.2023 г (номер доставки 902 589 481 1421). Не буду рассказывать о том, в каком ужасном состоянии была упаковка, что комплект был не полный, о актах дефектного состояния посылки составленных почтой России, о месячном разбирательстве с поддержкой ММ. Поддержка Мегамаркет полностью игнорировала открытое обращение (CCS-4724164), в результате чего спустя месяц я его закрыл в надежде хотя бы получить бонусы Спасибо (15 497 бонусов).
Теперь к бонусам. Я закрыл обращение в середине декабря 2023 г., мне разморозили бонусы и пообещали зачислить в ближайшее время.
Вот идет уже как третий месяц моих ожиданий. Раз в несколько дней пишу в поддержку, где получаю банальные отписки из разряда "коллеги занимаются вопросом).
По этому если у Вас есть сомнения в покупке дорогих товаров на данной площадке - однозначно НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ. Вы не найдете тут крайнего, никто не поможет Вам разобраться в случае дефекта вашего товара, Вам просто не начислят обещанные бонусы.
Для составления коллективно иска в суд прошу пострадавших писать мне в WhatsApp по номеру +7 991 377 60 14. Денис
не понимаю как можно покупать что-то настолько дорогое в онлайн-магазинах. неужели нет страха того что товар не привезут, что он будет повреждён и ещё много разных проблем. да возврат части суммы бонусами всё равно не перекрывает все проблемы 😔
Регулярно заказываем так технику, но на других площадках. Тот же ДНС (не нуждается в рекламе) мгновенно обрабатывает любые жалобы, по этому нет страха делать онлайн заказы у них.
И ММ изначально вызывал такое-же доверие, как оказалось ложно.
Здравствуйте, Денис. Очень опечалены данной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личное сообщение, мы обязательно во всем разберемся.