Елизавета

да, к сожалению..

Мне все равно на все, когда у меня висит долг в 129 тысяч рублей, если честно. Я бы на вас посмотрела, как бы вы себя чувствовали в такой ситуации.
Мега травел не сливает данные, у них двухфакторная аутентификация отсутствует на сайте. Любые сайты, на которых вы вводите данные своей карты, могут их украсть с помощью мошеннических систем. Далее, украв данные вашей карты, они идут во всякие сервисы, где отсутствует двухфакторная аутентификация, и вводят данные вашей карты - и вуаля! Билеты в Тайланд куплены.
Вопросов к банку много, например, почему он разрешает операцию, если по закону он ОБЯЗАН меня спросить подтверждения. Никто бы НИЧЕГО не смог сделать ни через Мега травел, ни через что-то еще, если бы банк удосужился меня СПРОСИТЬ одобряю я эту операцию или нет.

А зря не можете.

Леонид, спасибо! Отличная статья! Сижу читаю.

Да, и еще был прецедент, где банк деньги не вернул, как я поняла. Только там сумма гораздо меньше.

https://vc.ru/claim/939009-nezakonnoe-spisanie-55000-s-kreditnoy-karty-tinkoff-platinum?comments

Спасибо, у меня такие же мысли. То, что сервис поменялся - это заметно, конечно.

Я написала. Просила ускорить процесс много раз уже.

Сергей, спасибо!

Я отреагировала напрямую, обратилась в банк через час после того, как это произошло. Через час!! Как только увидела списание, сразу начала им звонить и писать, причем делала все это одновременно. Если по закону обязаны вернуть и дальше разбираться в транзакции самостоятельно, то, к сожалению, получается, что Тинькофф не соблюдает закон. Прошло 2 недели.