Детский мир, верни деньги

2 марта жена отказалась от заказанного в детском мире товара прямо на кассе, номер заказа 6102952895 но в приложении до сих пор висит заявка на отмену.

В приложении стандартные ответы, типо ждите, вернем деньги в течении 10 дней, потом сказали ехать в магазин и с ними решать. Съездили, они обещали все сделать, но поддержка говорит ничего никто не сделал.

13 дней прошло, ребята, верните деньги.

Сервис отвратительный.

Буду писать в Роспотребнадзор.