Александр, здравствуйте. По правилам тарифа авиакомпании по заказу X17561978367 тариф билета является невозвратным. По условиям тарифа возврату подлежат только таксовые сборы. Для получения данной суммы пассажиру необходимо направить заявление в авиакомпанию напрямую. Перевозчик самостоятельно производит возврат такс пассажирам. Информацию коллеги направляли на вашу электронную почту 10 ноября.
В вынужденном возврате по медицинским показаниям перевозчик нам, к сожалению, отказал. Если при обращении в авиакомпанию вам подтвердили возможность возврата, несмотря на условия тарифа, просим направить на support@onetwotrip.com скриншот разрешающего письма, полученного от перевозчика. Нашим специалистам такой информации от авиакомпании по заказу X17561978367 не поступало.
Александр, здравствуйте.
По правилам тарифа авиакомпании по заказу X17561978367 тариф билета является невозвратным. По условиям тарифа возврату подлежат только таксовые сборы. Для получения данной суммы пассажиру необходимо направить заявление в авиакомпанию напрямую. Перевозчик самостоятельно производит возврат такс пассажирам. Информацию коллеги направляли на вашу электронную почту 10 ноября.
В вынужденном возврате по медицинским показаниям перевозчик нам, к сожалению, отказал.
Если при обращении в авиакомпанию вам подтвердили возможность возврата, несмотря на условия тарифа, просим направить на support@onetwotrip.com скриншот разрешающего письма, полученного от перевозчика. Нашим специалистам такой информации от авиакомпании по заказу X17561978367 не поступало.