“Пришел в компанию в день рождения директора”: интервью с руководителем отдела маркетинга «PNEVMOTEH» Сергеем Бельским
Сильная команда — это основа успешной компании, и успех каждого бизнеса достигается благодаря слаженной работе коллектива. Именно эффективная командная работа позволяет бизнесам адаптироваться к изменениям, решать сложные задачи и достигать поставленных целей. Благоприятная атмосфера в коллективе создает атмосферу взаимного доверия и поддержки, что, в свою очередь, способствует росту лояльности сотрудников и клиентов.
Мы начинаем цикл статей, в которых будем вас знакомить с сотрудниками компании «PNEVMOTEH». И первый герой - Сергей Бельский, руководитель отдела маркетинга.
- Сергей, как вы начали свою карьеру в PNEVMOTEH?
- Это произошло в сентябре 2021 года. Я занимал позицию Head of Marketing в ИТ аутсорсинговой компании, к тому моменту наладил в ней все процессы и мне просто-напросто стало там скучно.
Обновив резюме до актуального состояния, я вышел на рынок и получил достаточно много запросов на собеседования. Одним из них была компания PNEVMOTEH. Обычно на собеседования я хожу сразу подготовленным и понимаю, в какую компанию иду и чем она занимается, какие маркетинговые каналы и УТП она использует и что можно изменить.
Так произошло и на нашем первом собеседовании. Мы много разговаривали обо мне, о компании в целом и о тех идеях, которые я принес. А в конце собеседования мне провели краткую экскурсию по компании и ее отделам. Через некоторое время последовало техническое собеседование, которое я также прошел на отлично.
И ровно 1 ноября, в день рождения директора компании (как подарок 😁), я вышел в PNEVMOTEH на испытательный срок в роли Head of Marketing. Это произошло через 1,5 месяца после начала общения с компанией.
- Какие были ваши первые впечатления, когда вы только пришли в компанию на работу?
- По правде говоря, эйфория от глубокого знакомства с новой компанией постоянно сменялась вопросом: «Почему это еще не внедрено в работу?». Поработав 2-3 недели, я уже понимал, что работы будет МНОГО, а делать все предстоит в hardcore-режиме. Но не испугался )
- Чем вы занимаетесь на своей должности? Опишите ваш типичный рабочий день.
- Мой рабочий день состоит из решения пула постоянных и переменных задач:
- изучить аналитику за прошлый день и дать корректировки стратегии продвижения;
- изучить аналитику за прошлый день и дать корректировки стратегии продвижения;
- решить вопросы, которые возникли у команды отдела маркетинга или отложить их, если они не являются срочными;
- дать ответы в комментариях к задачам, в которых я участвую;
- выполнить проектные задачи/ подзадачи, которые я планировал на текущий день;
- участвовать в запланированных встречах/созвонах и внести в них свой вклад;
- выпить чай, как же без этого! 😁
- Какие проекты вы считаете самыми значимыми в вашей карьере?
- Первое место я бы отдал проекту по внедрению в компании сквозной аналитики Roistat, которая позволяет отделу маркетинга отслеживать эффективность вложений в те или иные рекламные каналы в разрезе показателя ROMI.
Второе место – внедрению во всей компании системы учета и взаимодействия отделов по задачам через Bitrix24, которая позволяет нормально планировать, взаимодействовать с другими отделами, проводить периодический контроль по задачам и укладываться в установленные сроки.
- В чем, по вашему мнению, заключаются главные ценности PNEVMOTEH?
- Считаю, что главные ценности нашей компании следующие:
- Клиентоориентированность. Успех компании зависит от удовлетворённости клиентов. Наша компания ставит интересы клиентов на первое место и старается предлагать качественные продукты и услуги, оперативно реагируя на запросы и строя долгосрочные отношения с клиентами.
- Честность и этика. Прозрачность, честность и этическое поведение укрепляют доверие к компании со стороны сотрудников, клиентов и партнёров. Эти качества помогают нам избегать конфликтов и поддерживать положительную репутацию.
- Инновации и постоянное развитие, что помогает нам сохранять конкурентоспособность и адаптироваться к изменениям на рынке.
- Работа в команде и взаимное уважение. Эффективное сотрудничество и уважение друг к другу позволяют создать позитивную рабочую атмосферу и достичь лучших результатов. Мы ценим вклад каждого сотрудника и поощряем коллективные достижения.
Забота о сотрудниках. Успех компании во многом зависит от мотивации и благополучия её сотрудников. Создание условий для профессионального и личного роста, поддержка баланса между работой и личной жизнью, обеспечение безопасных и комфортных условий труда – всё это способствует продуктивности и лояльности работников.
- Что вам больше всего нравится в работе компании?
- Больше всего мне нравится то, что компания готова тестировать различного рода гипотезы для достижения поставленных целей.
- Какие трудности вам приходится преодолевать в вашей работе?
- Трудностей множество, начиная с необходимости адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям и потребностям клиентов. Я должен эффективно управлять командой, балансируя между мотивацией сотрудников и достижением высоких результатов. Порой бывает сложно объединить креативные идеи с ограниченным бюджетом, чтобы достичь поставленных целей.
Также мне, как руководителю отдела маркетинга, важно координировать усилия с другими отделами, обеспечивая слаженную работу всей компании. Контроль над эффективностью маркетинговых кампаний и анализ их результатов требует постоянного внимания и корректировки стратегии. Ещё одна сложность — это управление внешними партнёрами и подрядчиками, чтобы обеспечить качество и своевременность выполнения задач.
- Как вы считаете, чем PNEVMOTEH отличается от других компаний на рынке?
- Компания PNEVMOTEH отличается от других на рынке своим глубоким пониманием потребностей клиентов и способностью предлагать индивидуальные решения в области пневматического оборудования. Мы выделяемся высоким качеством продукции, основанным на передовых технологиях и строгом контроле на всех этапах производства.
Еще PNEVMOTEH активно инвестирует в инновации и развитие, что позволяет нам предлагать передовые решения, соответствующие современным требованиям. Наш клиент-ориентированный подход проявляется в гибкости и готовности адаптироваться к специфическим запросам заказчиков. Стабильность и надёжность, которые компания демонстрирует на протяжении многих лет, укрепляют нашу репутацию на рынке.
- Какие навыки и качества вы развили, работая тут?
Первое и самое главное – я стал лучше разбираться в людях и понимать людей. Второе – стал больше ценить свое свободное время. Третье – еще сильнее прокачал навыки командной работы, планирования, делегирования и контроля.
- Как компания способствует вашему профессиональному росту?
- Во-первых, на еженедельной основе есть возможность сходить на какие-либо тематические встречи, обучения, тренинги, проводимые бизнес-клубами в Минске.
Во-вторых, примерно 1 раз в полгода проводятся массовые тренинги для руководителей для прокачивания разных навыков. К примеру, недавно проходили тренинг по обратной связи.
- Можете ли вы рассказать о каком-либо случае, который запомнился вам на работе?
- Я редко болею, но в период COVID накрыло и меня. В один момент, когда я лежал дома, зазвонил телефон и на том конце предложили спуститься вниз и забрать посылку. Посылкой оказался фруктовый бокс с теплыми словами о скорейшем выздоровлении от компании. Было очень приятно! 😃
- Какую роль играет корпоративная культура в вашей повседневной работе?
- Корпоративная культура определяет, как мы взаимодействуем с коллегами, подходим к решению задач и принятию решений. Она влияет на мотивацию и чувство принадлежности к команде, создавая среду, где комфортно работать.
Культура компании также задаёт тон моему профессиональному росту, поддерживая развитие. В повседневной жизни она помогает сохранить баланс между личными и рабочими обязанностями, предоставляя гибкость и поддержку. В конечном итоге, она формирует общее восприятие работы и мое желание продолжать карьеру в компании.
- Что бы вы посоветовали новичкам, которые только начинают работать в нашей компании?
- Не бояться ошибиться, пробовать новые подходы в работе и задавать вопросы.
- Как вы оцениваете свой баланс между работой и личной жизнью?
- Я прекрасно понимаю, что позиция руководителя, а тем более руководителя отдела маркетинга – одна из важнейших позиций в компании. И звонки либо решение вопросов в не рабочее время – это нормально. К счастью, постоянно оптимизируя процессы, таких моментов с каждым годом работы в компании становится все меньше. Поэтому данному вопросу я гарантировано ставлю плюс.
- Какие у вас карьерные цели на ближайшие несколько лет?
- В ближайшее время я планирую занять позицию директора по маркетингу для того, чтобы сконцентрироваться только на стратегическом развитии компании.
- Как вы поддерживаете мотивацию в работе?
У меня два основных способа поддержания мотивации:
- участие в новых проектах/задачах и доведение их до логического конца. Это позволяет чувствовать одновременно что-то новое и интересное, и облегчение после доведенного дела.
- хобби (это футбол, катание на велосипеде и фотография), которые позволяют переключаться между рабочими моментами и личным.
- Что для вас означает быть частью нашей команды?
- Работать в PNEVMOTEH для меня означает возможность быть частью коллектива, который разделяет общие ценности и стремится к достижению высоких целей. Это значит:
- Работать в команде профессионалов. Я вижу, что наша компания ценит сотрудничество и уважение к каждому сотруднику. Для меня важно быть окружённым единомышленниками, у которых можно учиться и с которыми можно достигать значимых результатов.
- Разделять общие ценности. Важно, что наша компания ориентирована на клиента, инновации и качество. Я готов вносить свой вклад в эти направления, работая честно и ответственно, чтобы поддерживать и развивать репутацию компании.
- Расти и развиваться. Работа в нашей компании предоставляет возможности для профессионального роста и самореализации. Для меня это возможность развивать свои навыки, участвовать в интересных проектах и вносить реальные изменения.
- Быть частью чего-то большего. Я понимаю, что компания не просто бизнес, а часть общества, которая влияет на жизнь людей. Быть частью нашей компании — значит вносить свой вклад в улучшение общества и окружающей среды, создавая ценности, которые имеют значение.
- Как вы видите будущее PNEVMOTEH через пять лет?
- Скорее всего, это компания, у которой открыты офисы в значимых городах России (Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и др.) и пункты самовывоза. В других странах – Узбекистан, Кыргызстан, Армения открыты офисы и склады.
- Какие инновации или изменения вы бы хотели видеть в PNEVMOTEH в ближайшее время?
- В первую очередь, хотелось бы перевести наш сайт с CMS Drupal на другую, более функциональную платформу управления сайтом.
Во вторых, доработать QUAD, при котором компания в полном объеме сможет управлять ценами, остатками и анализировать конкурентов на всех регионах нашего присутствия.
В третьих, выделить категорийных менеджеров для увеличения конверсии из заявки в продажу.
- Ваше пожелание тем, кто тоже захотел бы прийти работать в PNEVMOTEH?
- Будьте смелыми и у вас всё получится!