CRM Consulting

Если ваши менеджеры являются консультантами, клиенты покупают только 1–2 раза, база растет, но никак не используется, бюджет на маркетинг растет, а выхлоп — падает, тогда эта статья именно для вас.

В процессе построения отдела продаж, всегда возникает вопрос – а как описать путь, который проходит каждый клиент. Изучив поведение последних 100 продаж в вашей компании(конечно, если они у вас были – если их не было, попробуйте оставить заявку на сайте конкурентов и проследить ваш путь), вы сможете выделить ключевые этапы/«чек-поинты», которые…