Кредит в Альфа-Банке
Коллеги, будьте осторожны у кого кредит в Альфа-Банке, и кто погашает его с расчетного счета другого банка.
Ситуация, у моего ИП два кредита в Альфа-банке, мы перевели все расчеты в банк ВТБ, так как постоянно сталкивались с проблемами в Альфа-Банке, соответственно вынуждены гасить кредиты через ссудные счета. До недавнего времени все было нормально, но в последние три месяца ДС то возвращаются со ссудных счетов, то зачисляются с опозданием. Неоднократно связывались с сотрудниками банка, постоянно получаем разные рекомендации, то платите в день платежа по кредиту, то за ранее, в итоге все платежи были проведены согласно графика платежей, но Альфа-Банк уже три раза передал в БКИ информацию что я нарушил график платежей. Соответственно, кредитный рейтинг сильно снизился, на мои обращения банк ни как не реагирует уже в течении 18 дней.
Сегодня оставил жалобу в ЦБ РФ, надеюсь они как то смогут помочь.
Антон, возвращаемся с ответом.
Связались с вами на прошлой неделе и договорились, что в ноябре вы сможете погашать кредит напрямую с расчётного счета. Чтобы за это не было комиссии, можно будет сменить тариф.
По вопросу, почему деньги с ссудного счёта не списывались ранее, позвоним сегодня и всё объясним.
Антон, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Вы далеко ее первая у кого проблемы с этим банком. А что вы в банк писали ?