В рамках инициативы «12 дней OpenAI» OpenAI запустила новую функцию, позволяющую пользователям взаимодействовать с чат-ботом ChatGPT с помощью традиционных телефонных звонков и сообщений в WhatsApp. В США пользователи могут позвонить по номеру 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478), чтобы поговорить с ChatGPT в течение 15 минут бесплатно в месяц без необходимости создавать учётную запись или подключаться к интернету. Во всем мире пользователи могут отправлять сообщения ChatGPT в WhatsApp, используя тот же номер. Эта разработка направлена на расширение возможностей и охват пользователей, не обладающих техническими знаниями, в том числе пожилых людей и людей с нарушениями зрения. Сервис построен на базе API OpenAI в реальном времени и использует мини-модель GPT-4o с ограничением знаний на октябрь 2023 года.